Sobre este projeto
sales-marketing / others
Aberto
Olá! Estou em busca de um copywriter para reescrever nosso script de atendimento dos leads e clientes do nosso aplicativo de controle de agendamentos para salões de beleza. O objetivo é padronizar os principais textos que mandamos para nossos leads e clientes.
Para os leads:
-Mensagem da primera abordagem de vendas
-Mensagem explicando os benefícios do app
- Mensagem informando os planos
- Mensagem perguntando qual plano ele gostou mais
- Mensagem agradencendo e se colocando à disposição para dúvidas
-Mensagem de retomada com o lead que conversamos anteriormente
-Mensagem agradecendo mesmo assim após um não
-Mensagem agradecendo e dando boas vindas após um sim
Para os clientes:
-Mensagem de boas vindas informando que logo ele será atendido
-Mensagem informando que o problema dele vai precisar ser analisado pelo financeiro ou equipe técnica e que ele vai precisar aguardar algumas horas ou dias.
- Mensagem informando que o problema dele já foi resolvido e está tudo certo
- Mensagem agradecendo e reconhecendo a importancia sugestão que o cliente deu para a melhoria do app
- Mensagem falando "por nada" e se colocando à disposição quando o cliente agradece por algo
- Mensagem de recepção quando o cliente entra em contato para para fazer alguma solicitação mostrando empatia, com bom dia, boa tarde boa noite.
-Mensagem para acalmar o cliente quando ele está bravo com algum problema, com "eu entendo" etc
Acredito o conteúdo será de no máximo 5 páginas. Obrigada!
Categoria Marketing e Vendas
Subcategoria Outros
Prazo de Entrega: Não estabelecido