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Líder de customer success

Published on the February 04, 2024 in Admin Support

About this project

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Somos um aplicativo de controle de agendamentos e gestão financeira para empresas. Busco uma pessoa para ser meu braço direito na empresa trabalhando remotamente sendo líder de uma equipe de customer success remota desse aplicativo, para ser o verdadeiro responsável pela área.
1- Gerenciar equipe, recrutar, montar escalas de trabalho.
2-Dar feedback diário para a equipe. Treinar, motivar, tirar dúvidas, orientar, supervisionar com foco na qualidade do trabalho.
3-Ser o ponto de contato para fazer a interface entre a equipe de customer success e a equipe de desenvolvimento.
4-Ter disponibilidade para atuar fora do horário, estar sempre ligado. Ter estrutura emocional para trabalhar sob pressão e cobrança. Paga-se muito bem.

Category Admin Support
Subcategory Customer Support
Time required Between 10 and 20 hours
Is this a project or a position? Project
Required availability As needed

Delivery term: Not specified

Skills needed

Customer Service Sales Customer Support

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