Realizado

Sistema de pergundas e respostas Faq

Publicado em 06 de Março de 2022 dias na TI e Programação

Sobre este projeto

Aberto

Precisamos de um sistema para melhorar nosso atendimento ao cliente

Temos uma série de perguntas frequentes que os clientes fazem todo dia em nosso suporte e precisamos de uma forma de organizar essas perguntas para que sejam localizadas
facilmente pelos atendentes de suporte.

**Cadastro de perguntas**


O sistema deverá permitir o cadastro da pergunta com os seguintes parâmetros:

Pergunta
Resposta
Tipo (orientação interna ou resposta para o cliente)
Sistema (sistema1, sistema2)
Categoria
URL (Algumas respostas tem vídeo de referência)
Espaço para upload de áudio (Algumas respostas tem áudio padrão)
País (Permitir selecionar o país)


**Cadastro de Categoria**

Nome da Categoria
País


**Busca de Perguntas**


Na tela principal do sistema terá a busca de perguntas onde primeiramente o usuário deverá escolher o País, o tipo e o sistema

Clicando no País o sistema vai exibir uma lista geral com todas as categorias cadastradas para aquele país

Clicando na categoria o sistema exibirá em baixo da categoria todas as perguntas daquela categoria

Clicando na pergunta o sistema abrirá uma página com a pergunta, resposta, link do vídeo e permitir fazer o download do áudio


Em cima da lista geral terá um campo de busca onde o usuário poderá pesquisar uma pergunta. O sistema deverá pesquisar com base no texto da pergunta e no texto da resposta.


A listagem de categorias eu gostaria daquele tipo que tem uma setinha que quando clica e abre as perguntas em baixo

Apresentar primeiramente o layout das telas para aprovação.

Precisa ser feito em uma linguagem que rode em servidor linux, preferencialmente framework Laravel

Categoria TI e Programação
Subcategoria Programação
Qual é o alcance do projeto? Alteração média
Isso é um projeto ou uma posição de trabalho? Um projeto
Tenho, atualmente Eu tenho especificações
Disponibilidade requerida Conforme necessário
Funções necessárias Desenvolvedor

Prazo de Entrega: Não estabelecido

Habilidades necessárias

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