Sobre este projeto
it-programming / web-development
Aberto
Precisamos de um sistema para melhorar nosso atendimento ao cliente
Temos uma série de perguntas frequentes que os clientes fazem todo dia em nosso suporte e precisamos de uma forma de organizar essas perguntas para que sejam localizadas
facilmente pelos atendentes de suporte.
**Cadastro de perguntas**
O sistema deverá permitir o cadastro da pergunta com os seguintes parâmetros:
Pergunta
Resposta
Tipo (orientação interna ou resposta para o cliente)
Sistema (sistema1, sistema2)
Categoria
URL (Algumas respostas tem vídeo de referência)
Espaço para upload de áudio (Algumas respostas tem áudio padrão)
País (Permitir selecionar o país)
**Cadastro de Categoria**
Nome da Categoria
País
**Busca de Perguntas**
Na tela principal do sistema terá a busca de perguntas onde primeiramente o usuário deverá escolher o País, o tipo e o sistema
Clicando no País o sistema vai exibir uma lista geral com todas as categorias cadastradas para aquele país
Clicando na categoria o sistema exibirá em baixo da categoria todas as perguntas daquela categoria
Clicando na pergunta o sistema abrirá uma página com a pergunta, resposta, link do vídeo e permitir fazer o download do áudio
Em cima da lista geral terá um campo de busca onde o usuário poderá pesquisar uma pergunta. O sistema deverá pesquisar com base no texto da pergunta e no texto da resposta.
A listagem de categorias eu gostaria daquele tipo que tem uma setinha que quando clica e abre as perguntas em baixo
Apresentar primeiramente o layout das telas para aprovação.
Precisa ser feito em uma linguagem que rode em servidor linux, preferencialmente framework Laravel
Categoria TI e Programação
Subcategoria Programação
Qual é o alcance do projeto? Alteração média
Isso é um projeto ou uma posição de trabalho? Um projeto
Tenho, atualmente Eu tenho especificações
Disponibilidade requerida Conforme necessário
Funções necessárias Desenvolvedor
Prazo de Entrega: Não estabelecido
Habilidades necessárias