Sobre este projeto
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Aberto
Olá! Estamos com uma vaga para atendimento de leads e clientes de um aplicativo por chat de segunda a sábado de 17:00 as 22:00.
É Necessário ter facilidade com tecnologia, escrever bem, e gostar de lidar com pessoas.
Temos uma equipe que atende em horário comercial, mas recebemos também muitas mensagens a noite, por isso queremos contratar mais uma pessoa para dar esse apoio!
Abaixo, mais detalhes do projeto:
Somos um app de controle de agendamentos e gestão financeira para salões de beleza e barbearias, estamos à procura de dois profissionais para atendimento dos leads que se cadastram para conhecer o aplicativo aos finais de semana.
No nosso aplicativo, o passo a passo de aquisição do cliente funciona assim: O lead se cadastra e pode testar todas as funções do app por 7 dias grátis. Durante esse período de teste, ele entra em contato no nosso chat para perguntar como funciona e também para pedir orientações de como usar as funções do app. Então, durante esses 7 dias nosso papel é fornecer um verdadeiro treinamento do app explicar como usar e encantar o cliente durante todo esse período para que ele possa fazer a assinatura após os 7 dias.
Por isso o perfil que buscamos é bem especial: uma pessoa que seja simpática para encantar o cliente, mas que também tenha facilidade com tecnologia para orientar e treinar o lead sobre todas as funções do app!
Inicie a sua proposta com a frase "Entender para atender" para eu saber que leu até aqui. Propostas sem essa frase e as informações solicitadas não serão analisadas.
Categoria Suporte Administrativo
Subcategoria Atenção ao cliente
Isso é um projeto ou uma posição de trabalho? Um projeto
Disponibilidade requerida Meio período
Duração do projeto Mais do que 6 meses
Habilidades necessárias