Analisando propostas

Líder de customer success

Publicado em 04 de Fevereiro de 2024 dias na Suporte Administrativo

Sobre este projeto

Aberto

Somos um aplicativo de controle de agendamentos e gestão financeira para empresas. Busco uma pessoa para ser meu braço direito na empresa trabalhando remotamente sendo líder de uma equipe de customer success remota desse aplicativo, para ser o verdadeiro responsável pela área.
1- Gerenciar equipe, recrutar, montar escalas de trabalho.
2-Dar feedback diário para a equipe. Treinar, motivar, tirar dúvidas, orientar, supervisionar com foco na qualidade do trabalho.
3-Ser o ponto de contato para fazer a interface entre a equipe de customer success e a equipe de desenvolvimento.
4-Ter disponibilidade para atuar fora do horário, estar sempre ligado. Ter estrutura emocional para trabalhar sob pressão e cobrança. Paga-se muito bem.

Categoria Suporte Administrativo
Subcategoria Atenção ao cliente
Tempo requerido Entre 10 e 20 horas
Isso é um projeto ou uma posição de trabalho? Um projeto
Disponibilidade requerida Conforme necessário

Prazo de Entrega: Não estabelecido

Habilidades necessárias

Serviço ao cliente Vendas Atenção ao cliente

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