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Implementación de Sistema Automatizado de Ventas y Atención al Cliente con Gpt e Integraciones Multicanal

Published on the December 08, 2024 in Sales & Marketing

About this project

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Estoy buscando un profesional con experiencia en automatización de ventas, CRM y herramientas de inteligencia artificial para desarrollar e implementar un sistema integral en mi academia. Este sistema debe automatizar la captación, nutrición y conversión de leads, utilizando GPT para personalizar interacciones y ofrecer una experiencia fluida y profesional.

El sistema debe integrarse con WhatsApp, Instagram y mi página web, permitiendo gestionar leads desde el contacto inicial hasta el cierre de ventas, con mínima intervención humana. Además, debe incluir funcionalidades como un pipeline visual, manejo automatizado de objeciones y un dashboard de métricas clave para analizar el rendimiento y detectar cuellos de botella.

La solución debe ser escalable, permitiendo agregar nuevos cursos, idiomas y canales en el futuro, y debe incluir pagos automatizados a través de Stripe. También necesito soporte post-implementación para ajustes y capacitación. Estoy abierto a escuchar propuestas de herramientas y enfoques que cumplan con estos objetivos.

Project overview

Este proyecto busca desarrollar e implementar un sistema automatizado que optimice el proceso de ventas y atención al cliente en mi academia. El objetivo principal es gestionar de manera eficiente todo el ciclo de interacción con los leads, desde la captación inicial hasta la conversión final en alumnos matriculados, minimizando la intervención manual y mejorando la experiencia del usuario. El sistema debe integrar tecnologías avanzadas, como la inteligencia artificial basada en GPT, para personalizar las interacciones, manejar objeciones comunes y enviar mensajes contextuales según el comportamiento y las necesidades de cada lead. Además, se requiere una infraestructura escalable que permita integrar múltiples canales de comunicación y adaptar el sistema a futuros cursos o expansiones de la academia. El enfoque está en utilizar herramientas y metodologías que automaticen procesos críticos, como el seguimiento de leads, el manejo de pagos y la recopilación de métricas clave. Esto incluye la integración con WhatsApp, Instagram, Meta Ads y Stripe para asegurar que todas las interacciones y transacciones ocurran en un ecosistema fluido y conectado. El proyecto no solo busca automatizar tareas, sino también proporcionar al equipo un pipeline visual y un dashboard de métricas que facilite la toma de decisiones basada en datos, identificando áreas de mejora y optimizando continuamente el rendimiento del sistema.

Category Sales & Marketing
Subcategory Artificial Intelligence
Project size Large
Is this a project or a position? Project
Required availability As needed

Delivery term: January 31, 2025

Skills needed

API CRM Artificial intelligence Chatbot Qa Automation

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