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Implementación de un Chatbot con Ia (Gpt-4) para Atención y Ventas en Web, Whatsapp e Instagram Integrado con Hubspot

Publicado el 06 Noviembre, 2024 en Programación y Tecnología

Sobre este proyecto

Abierto

Estoy buscando un experto en inteligencia artificial y automatización de chatbots para implementar un sistema de chatbot avanzado que interactúe con leads en nuestra página web, WhatsApp e Instagram, brindando información precisa sobre nuestros cursos, resolviendo objeciones y realizando seguimiento de ventas. El chatbot debe ser capaz de registrarse e integrarse perfectamente con HubSpot para llevar un control detallado de cada lead, sus interacciones y su estado en el ciclo de ventas.

Requisitos específicos:

Integración del Chatbot: Configuración y conexión del chatbot con HubSpot para registrar y actualizar automáticamente la información de los leads en nuestro Crm.

ia gpt-4 para respuestas inteligentes: implementar ia (gpt-4) para brindar respuestas automatizadas personalizadas, usando un entrenamiento previo que le permita comprender y manejar objeciones, e impulsar la conversión.

Seguimiento Inteligente de Leads: El chatbot debe poder hacer seguimiento de conversaciones previas y, en caso de pausas, retomar en el punto exacto donde se dejó. Además, debe ser capaz de recordar compromisos de los leads (como consultar con otras personas) y realizar un seguimiento automático en los tiempos acordados.

Escalado a Agente Humano: Detectar cuando el chatbot no puede resolver las dudas o cerrar una venta y escalar a un agente humano, con notificación automatizada para facilitar una intervención adecuada y oportuna.

Optimización para Conversión: Que el chatbot interactúe de manera natural y fluida, simulando una experiencia de venta humana con capacidad de resolución de objeciones, seguimiento y cierre de ventas.

Perfil del freelancer:

Experiencia en la creación e implementación de chatbots de ventas con ia (gpt-4, manychat u otra solución efectiva).
Conocimiento de integración con HubSpot para el registro y seguimiento de leads.
Experiencia en programación y configuración de flujos automatizados y workflows de seguimiento.
Este proyecto es clave para nuestro equipo de ventas, y buscamos una solución confiable, bien documentada y escalable.

Contexto general del proyecto

Somos una academia de formación que busca optimizar y automatizar nuestra interacción con leads y clientes potenciales mediante el uso de un chatbot avanzado. Nuestro objetivo es que este chatbot pueda vender de manera efectiva nuestro curso principal, siguiendo un estilo de ventas cercano y resolviendo objeciones comunes de manera natural, como si fuera un asesor humano. La solución ideal debe permitir que el chatbot maneje consultas frecuentes en nuestra página web, WhatsApp e Instagram, generando respuestas personalizadas basadas en la información específica de nuestro curso. Además, el chatbot debe registrar cada interacción en HubSpot, ayudando a nuestro equipo a dar seguimiento de manera automatizada y eficaz a cada lead, y escalando el contacto a un agente humano cuando sea necesario. Queremos que el sistema brinde una experiencia fluida y personalizada, que fomente la conversión de leads en clientes y optimice el seguimiento para lograr una atención impecable y sin interrupciones en el proceso de ventas. Además, buscamos un sistema que pueda retomar conversaciones con leads en caso de pausas, recordar el contexto de la conversación previa, y enviar recordatorios automáticos en los casos necesarios (por ejemplo, si un lead indica que necesita tiempo para consultar con otros).

Categoría Programación y Tecnología
Subcategoría Inteligencia Artificial
Tamaño del proyecto Grande
¿Es un proyecto o una posición? Un proyecto
Disponibilidad requerida Según se necesite

Plazo de Entrega: 22 Noviembre, 2024

Habilidades necesarias

Ventas Inteligencia Artificial Chatbot Hubspot ChatGPT

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