Analisando propostas

Gerenciar Chat do Whatsapp (Chatbot)

Publicado em 20 de Julho de 2022 dias na TI e Programação

Sobre este projeto

Aberto

Gostaria de uma ferramenta para gerenciamento de conversas do WhatsApp.
Delegando conversas de clientes para os operadores da ferramenta.
Contendo politica de acesso como:
Grupos de conversas
Horario para se logar na plataforma
Visualização de fila de atendimento, podendo restringir determinada fila.

O sistema deve conter relatórios, como:
Tempo médio de atendimento.
Tempo médio de espera do cliente.
Quantidade de clientes que escolheram a opção, suporte, financeiro e vendas (Categoria).
Horário de maior fluxo por categoria de atendimento

O sistema deve fazer o armazenamento da conversa do cliente com a tag de protocolo do atendimento e tag de categoria selecionada, isso deve ser pesquisável no sistema.

Opção para uso de API oficial do WhatsApp e opção para uso por QR code

DIferencial:
Ter aplicativo proprio para Windows, semelhante ao proprio do WhatsApp
E opção para aplicativo compatível com Android e Iphone

Categoria TI e Programação
Subcategoria Aplicativos desktop
Qual é o alcance do projeto? Criar um novo aplicativo
Isso é um projeto ou uma posição de trabalho? Um projeto
Tenho, atualmente Eu tenho especificações
Disponibilidade requerida Conforme necessário
Integrações de API Outros (Outras APIs), Mídias sociais (Facebook, Twitter, etc)
Plataformas exigidas Windows

Prazo de Entrega: Não estabelecido

Habilidades necessárias

C Java Python

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