Sobre este projeto
it-programming / others-5
Aberto
Descrição:
Estamos buscando um freelancer experiente em desenvolvimento de chatbots para criar um template personalizado para nosso chatbot de atendimento ao cliente, o e-Brom Chatbot. O chatbot será utilizado em nossa plataforma e-Brom para fornecer suporte e informações aos usuários em três áreas principais: Comercial, Financeiro e Suporte.
Objetivos:
1. Criar um template de chatbot no Typebot que seja intuitivo e fácil de usar para os usuários finais.
2. Desenvolver fluxos de conversação para as três áreas de atendimento: Comercial, Financeiro e Suporte, conforme descrito nas especificações.
3. Integrar o chatbot com as redes sociais e com o nosso sistemas existentes para verificar informações de pagamento e encaminhar usuários para o suporte adequado.
4. Integrar com o ChatGPT para atendimento com inteligencia artificial (em especial a parte sobre o produto ou dúvidas em relação à plataforma)
Especificações:
1. Comercial: O chatbot deve coletar informações sobre o que o usuário está procurando e qual é a sua necessidade atual, criar um funil de venda infálivel e então direcioná-lo suavemente para um vendedor (linkar ao chatGPT para dúvidas em relação à plataforma)
2. Financeiro: O chatbot deve solicitar os dados da empresa do usuário para acessar o AsaaS, verificar se há pagamentos em aberto e fornecer o link do boleto ou orientações para pagamento.
3. Suporte: O chatbot deve identificar se o usuário tem problemas com a plataforma ou dúvidas de uso, coletar informações relevantes, acionar ou ChatGPT ou encaminhá-lo para o atendimento adequado.
Requisitos:
1. Experiência comprovada no desenvolvimento de chatbots, especialmente utilizando a plataforma Typebot.
2. Capacidade de integrar o chatbot com sistemas de pagamento e suporte ao cliente.
3. Habilidades de design de ux/ui para garantir uma experiência de usuário fluida e agradável.
4. Comunicação clara e eficiente durante todo o processo de desenvolvimento.
Entregáveis:
1. Template de chatbot no Typebot totalmente funcional, de acordo com as especificações fornecidas.
2. Documentação detalhada sobre a configuração e integração do chatbot.
3. Suporte técnico durante a fase de implementação e teste.
Prazo: 7 dias
Orçamento: [Inserir faixa de orçamento]
Categoria TI e Programação
Subcategoria Outros
Tamanho do projeto Pequeño
Isso é um projeto ou uma posição de trabalho? Um projeto
Tenho, atualmente Eu tenho especificações
Disponibilidade requerida Conforme necessário
Integrações de API Outros (Outras APIs), Mídias sociais (Facebook, Twitter, etc)
Prazo de Entrega: 01 de Abril de 2024
Habilidades necessárias