Analisando propostas

Chatbot para Whatsapp com objetivo de venda

Publicado em 20 de Junho de 2023 dias na TI e Programação

Sobre este projeto

Aberto

Preciso de um chatbot para o whatsapp da minha padaria/restaurante com a finalidade de atender os clientes que chegam de forma automática, tirando dúvidas e possibilitando que o cliente faça pedidos através dele.

Gostaria que a ferramenta reconhecesse o cliente logo no início caso ele já tenha comprado com a gente anteriormente (conectada a um CRM, talvez), tivesse a possibilidade de enviar vídeo, áudio e o cardápio, que fosse possível fazer pedidos e o próprio chatbot calculasse o valor total para pagamento e enviasse o link de pagamento (seria muito importante essa parte de finalização do pedido sem precisar de uma intervenção humana).

Por fim, atrelar isso a alguma plataforma que nos dê visibilidade dos pedidos efetuados. Trabalhamos tanto com assinaturas recorrentes de entrega de Café da Manhã e Marmitex, assim como demandas pontuais como se fosse um pedido no iFood e Rappi.

Contexto Geral do Projeto

Estou montando um sistema de assinatura de Café da Manhã e Refeições para entregar na casa das pessoas, onde elas possam contratar um pacote semanal de entrega. A ideia é ter mais de um pacote de contratação por assinatura, até para dar opções para as pessoas, mas também quero aproveitar a demanda pontual que pode aparecer (nesse caso com cobrança de frete). A ideia é concentrar a contratação desses serviços pelo Whatsapp e/ou Site e, por isso, acredito que virá uma demanda alta de atendimento. Quero desenvolver um chatbot para automatizar o atendimento e facilitar ao máximo o processo do cliente tirar dúvidas ou contratar nossos serviços.

Categoria TI e Programação
Subcategoria Programação
Qual é o alcance do projeto? Criar um novo site personalizado
Isso é um projeto ou uma posição de trabalho? Um projeto
Tenho, atualmente Eu tenho uma ideia geral
Disponibilidade requerida Conforme necessário
Integrações de API Mídias sociais (Facebook, Twitter, etc), Payment Processor (Paypal, Stripe, etc), Cloud Storage (Dropbox, Google Drive, etc)
Funções necessárias Desenvolvedor

Prazo de Entrega: Não estabelecido

Habilidades necessárias

JavaScript MySQL PHP

Voce gostaria de começar trabalhar neste projeto?

Entre com sua conta Workana ou faça o seu cadastro! Potencialize seu trabalho freelancer

Outro projetos publicados por F. M.