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Bitrix24 Automation - create "callback" (by voximplant) element to be used in automations

Publicado em 29 de Setembro de 2023 dias na TI e Programação

Sobre este projeto

Aberto

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Project Description:
A função callback já existe dentro do Bitrix24 para o formulário padrão do bitrix que pode ser incorporado no site, por exemplo.
Nesse caso do formulário já existente essa é a dinâmica:
1 - Cliente preenche e envia o formulário do bitrix.
2 - O nosso telefone toca, alguém do nosso time atende.
3 - Em seguida, o telefone do cliente toca e é feita uma ligação entre nosso vendedor e o cliente, de forma automática.
4 - Para o cliente, o efeito é como se a gente recebesse os dados e imediatamente fizesse uma ligação normal para ele.

O trabalho aqui solicitado é para criar um elemento que tenha exatamente essa função, mas que possa ser utilizado livremente em nossas automações.

Note que NÃO estou pedindo a automação em si, pois isso sabemos fazer. Precisamos apenas do elemento "callback" para usarmos da forma que quisermos (ver anexo).

Informações adicionais:
O bitrix usa o callback da voximplant:
https://voximplant.com/docs/guides/management-api/callbacks
https://training.bitrix24.com/rest_help/scope_telephony/voximplant/voximplant_callback_start.php

Contexto Geral do Projeto

Atualmente já recebemos todos os leads diretamente no Bitrix e já temos automações de enviar mensagens de Whatsapp, por exemplo. Com o objetivo de aumentar a velocidade de resposta aos leads, queremos fazer uma chamada automática para o cliente, logo após ele preencher os dados e nos enviar. Para isso preciso do novo elemento de "Callback" para incluir nas automações já existentes. Essa função já existe nos formulários do bitrix, mas precisamos do elemento de "Callback" livre para usar em todas as fontes de recebimento de leads.

Categoria TI e Programação
Subcategoria Programação
Qual é o alcance do projeto? Bug ou alteração pequena
Isso é um projeto ou uma posição de trabalho? Um projeto
Tenho, atualmente Eu tenho especificações
Disponibilidade requerida Conforme necessário
Integrações de API Outros (Outras APIs)
Funções necessárias Desenvolvedor, Outro
Outras funções necessárias Bitrix24 Bitrix

Prazo de Entrega: Não estabelecido

Habilidades necessárias

JavaScript MySQL PHP API

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