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Atendende de Help Desk

Publicado em 04 de Fevereiro de 2017 dias na TI e Programação

Sobre este projeto

Aberto

Somos uma empresa de web. Possuímos uma plataforma de e-commerce e um sistema de reservas para hotéis. Buscamos profissional para fazer atendimento a clientes via telefone, ticket (Zendesk) e chat on-line.
O profissional deverá conhecer nossas ferramentas para poder prestar suporte técnico aos usuários. Os sistemas são bastante intuitivos permitindo um rápido aprendizado. Eventualmente, o profissional também fará treinamentos via Skype com novos clientes.
Tirar dúvidas de clientes em potencial, follow-up comercial entre outras também farão parte das atividades desse profissional.

Categoria TI e Programação
Subcategoria Outros
Tamanho do projeto Médio
Isso é um projeto ou uma posição de trabalho? Cargo de longo prazo
Tenho, atualmente Não se aplica
Disponibilidade requerida Período integral
Experiência nesse tipo de projeto Sim (Eu já gerenciei esse tipo de projeto)

Duração do projeto Mais do que 6 meses

Habilidades necessárias

Skype Assistente Virtual Technical Support Lojas Virtuais (e-comm... Atenção ao cliente

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