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Buscamos un Especialista en Atención al Cliente y Redes Sociales que mantenga nuestra comunidad online activa y positiva. Este rol incluye responder a mensajes y comentarios en Instagram, Facebook, y TikTok, y brindar apoyo al equipo de atención al cliente, principalmente a través de WhatsApp. Supervisarás el bot automatizado y responderás consultas adicionales para garantizar la satisfacción del cliente.
Responsabilidades:
Responder a mensajes en redes sociales y WhatsApp.
Supervisar el bot de atención automática.
Mantener una comunidad saludable y proponer mejoras en los procesos de atención.
Requisitos:
Experiencia en atención al cliente y gestión de redes.
Excelentes habilidades de comunicación.
Ofrecemos:
Trabajo remoto, $3/hora y flexibilidad horaria.
Si te gusta interactuar con clientes y crear conexiones positivas, ¡únete a nuestro equipo!
Project overview
Marca de Ropa
Category Admin Support
Subcategory Customer Support
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Required availability Full time
Project duration More than 6 months
Skills needed