Analisando propostas

Servicio al cliente para ecommerce de cosas para bebes

Publicado em 30 de Abril de 2021 dias na Suporte Administrativo

Sobre este projeto

Aberto

Persona que se encargue de atender los canales de whatsapp, facebook e instagram, ayude a los clientes para llevarlos a la compra, atienda sus solicitudes, quejas.

Normalmente toma 3 horas al días aprox, pueden haber días donde solo tome 1 hora y días que haya volumen de mensajes y tome un poco más de tiempo, hasta 5 horas (algunos lunes especialmente). Generalmente la gente consulta en la mañana.

Hay un robot que ayuda a responder.

Se debe también revisar pedidos en woocommerce diariamente (cambiar estado, revisar que lo hayan enviado) Esta tarea toma 1 hora aprox.

El horario de atención en Whatsapp es de 8 a 5 hora Colombia.

Categoria Suporte Administrativo
Subcategoria Atenção ao cliente
Tempo requerido Mais de 20 horas
Isso é um projeto ou uma posição de trabalho? Um projeto
Disponibilidade requerida Conforme necessário

Prazo de Entrega: Não estabelecido

Habilidades necessárias

Serviço ao cliente Vendas Atenção ao cliente

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