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Descrição:
Estamos buscando um freelancer experiente em desenvolvimento de chatbots para criar um template personalizado para nosso chatbot de atendimento ao cliente, o e-Brom Chatbot. O chatbot será utilizado em nossa plataforma e-Brom para fornecer suporte e informações aos usuários em três áreas principais: Comercial, Financeiro e Suporte.
Objetivos:
1. Criar um template de chatbot no Typebot que seja intuitivo e fácil de usar para os usuários finais.
2. Desenvolver fluxos de conversação para as três áreas de atendimento: Comercial, Financeiro e Suporte, conforme descrito nas especificações.
3. Integrar o chatbot com as redes sociais e com o nosso sistemas existentes para verificar informações de pagamento e encaminhar usuários para o suporte adequado.
4. Integrar com o ChatGPT para atendimento com inteligencia artificial (em especial a parte sobre o produto ou dúvidas em relação à plataforma)
Especificações:
1. Comercial: O chatbot deve coletar informações sobre o que o usuário está procurando e qual é a sua necessidade atual, criar um funil de venda infálivel e então direcioná-lo suavemente para um vendedor (linkar ao chatGPT para dúvidas em relação à plataforma)
2. Financeiro: O chatbot deve solicitar os dados da empresa do usuário para acessar o AsaaS, verificar se há pagamentos em aberto e fornecer o link do boleto ou orientações para pagamento.
3. Suporte: O chatbot deve identificar se o usuário tem problemas com a plataforma ou dúvidas de uso, coletar informações relevantes, acionar ou ChatGPT ou encaminhá-lo para o atendimento adequado.
Requisitos:
1. Experiência comprovada no desenvolvimento de chatbots, especialmente utilizando a plataforma Typebot.
2. Capacidade de integrar o chatbot com sistemas de pagamento e suporte ao cliente.
3. Habilidades de design de ux/ui para garantir uma experiência de usuário fluida e agradável.
4. Comunicação clara e eficiente durante todo o processo de desenvolvimento.
Entregáveis:
1. Template de chatbot no Typebot totalmente funcional, de acordo com as especificações fornecidas.
2. Documentação detalhada sobre a configuração e integração do chatbot.
3. Suporte técnico durante a fase de implementação e teste.
Prazo: 7 dias
Orçamento: [Inserir faixa de orçamento]
Category IT & Programming
Subcategory Other
Project size Small
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I currently have I have specifications
Required availability As needed
API Integrations Other (Other APIs), Social media (Facebook, Twitter, etc.)
Delivery term: April 01, 2024
Skills needed