Confirmación de Pedidos Ecommerce Contrareembolso

Project overview

Funciones Clave: Confirmar y verificar la exactitud de los pedidos realizados en nuestra tienda online, asegurando que las direcciones de envío sean correctas. Realizar ventas cruzadas (cross-selling) mediante llamadas telefónicas o WhatsApp, aplicando las estrategias de venta que proporcionaremos. Mantener una comunicación cercana, humana y persuasiva para garantizar una experiencia positiva para el cliente. Requisitos: Experiencia previa en atención al cliente o gestión de pedidos en ecommerce, específicamente con el método de pago contrareembolso, dentro de España. Conocimientos básicos de CRM. Habilidades de comunicación y capacidad de persuasión. Capacidad para trabajar de manera autónoma o en grupo, tomar iniciativas y ser flexible en un entorno dinámico. Disponibilidad para trabajar 5-6 horas al día, 6 días a la semana.

Category Admin Support
Subcategory Telesales
Project size Large
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Required availability As needed

Delivery term: Not specified

Skills needed