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Configuração e Personalização do Chatwoot

Published on the January 13, 2024 in IT & Programming

About this project

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Olá, o Chatwoot 3.3 está atualmente implementado em whitelabel, com o objetivo de revender a solução para outros clientes, portanto a configuração inicial já foi feita, mas agora preciso otimizar, integrar e melhorar a ferramenta para poder entregar mais funcionalidades para clientes:

-ALTERAR A FAVICON DO SITE

-ESTRUTURAÇÃO DENTRO DA N8N

-ESTRUTURAÇÃO DENTRO DA AWS

-ESTRUTURAÇÃO DENTRO DA OPENAI

-CONSTRUIR UMA BASE DE CONHECIMENTO

-IMPLEMENTAR O CHATGPT 4 PARA FAZER A QUALIFICAÇÃO DO LEAD

-CRIAÇÃO DE NOVAS EMPRESAS E ENCAMINHADO POR E-MAIL OS ACESSOS (SITE, LOGIN E SENHA)

-REPLICAR A CENTRAL DE AJUDA PARA TODAS AS NOVAS EMPRESAS

-REPLICAR O DASHBOARD PARA TODAS AS NOVAS EMPRESAS (PIPELINE I DASHBOARD I ASSISTÊNCIAS I MANUAIS I LINK I AJUDA)

-INTEGRAÇÃO COM O AIRTABLE PARA ESTRUTURAR O PIPELINE DE ATENDIMENTOS/VENDAS (AVALIAR A POSSIBILIDADE DO WIDJET AO LADO ESQUERDO NO MENU OU NO PAINEL DE CONVERSAS

-INTEGRAÇÃO COM O DIRECT DO INSTAGRAM E O MESSENGER DO FACEBOOK COMO UMA NOVA CAIXA DE ENTRADA

-COMO COLOCAR NA PLATAFORMA DE ALGUMA MANEIRA PARA O CLIENTE ENTRAR EM CONTATO COM A EMPRESA PEDINDO AJUDA? UM WIDJET DO LADO DIREITO EM BAIXO?

-SUBIR OS GRUPOS DE WHATSAPP JUNTO COM AS CONVERSAS

-ALTERAR A COR DE AMARELO PARA LARANJA QUANDO CHEGA ALGUMA NOTIFICAÇÃO

-DEIXAR ORGANIZADO OS CONTATOS POR ORDEM ALFÁBETICA

-NOTIFICAR O AGENTE QUANDO NÃO É RESPONDIDO UM CLIENTE BASEADO EM UM CERTO TEMPO PRÉ-DEFINIDO

-CRIAR UMA AUTOMAÇÃO DE ENVIO DE MENSAGEM AUTOMATICAMENTE BASEADO NO PERÍODO DO DIA
-DAS 06:00 ÀS 11:59 - BOM DIA
-DAS 12:00 ÀS 17:59 - BOA TARDE
-DAS 18:00 ÀS 05:59 - BOA NOITE

-CONECTAR A API DO APIBRASIL PARA BUSCA DE DADOS DE VEÍCULOS, CEP E DADOS DA PESSOA (DATA DE NASCIMENTO, CPF, NOME COMPLETO, SEXO, ESTADO CIVIL E TODAS AS INFORMAÇÕES SOBRE A CLIENTE E DEIXAR LOCALIZADO AO LADO DIREITO DO PAINEL EM ATRIBUIÇÕES

-AGENDAMENTO DO ENVIO DE MENSAGENS NA HORA E DIA QUE DESEJAR PARA OS CLIENTES, COMO FOLLOW-UP, CONFIRMAÇÃO DE AGENDAMENTO, LEMBRETE DE PAGAMENTO, MENSAGEM DE ANVIERSÁRIO

-INTEGRALÇÃO COM A PLATAFORMA "NVOIP" OU "3CX" PARA REALIZAR LIGAÇÕES ATRAVÉS DA FERRAMENTA DO CHATWOOT

Category IT & Programming
Subcategory Web development
What is the scope of the project? Medium-sized change
Is this a project or a position? Project
I currently have I have specifications
Required availability As needed
API Integrations Social media (Facebook, Twitter, etc.), Other (Other APIs)
Roles needed Developer

Delivery term: Not specified

Skills needed

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