Evaluating bids

Chatbot para Whatsapp com objetivo de venda

Published on the June 20, 2023 in IT & Programming

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Preciso de um chatbot para o whatsapp da minha padaria/restaurante com a finalidade de atender os clientes que chegam de forma automática, tirando dúvidas e possibilitando que o cliente faça pedidos através dele.

Gostaria que a ferramenta reconhecesse o cliente logo no início caso ele já tenha comprado com a gente anteriormente (conectada a um CRM, talvez), tivesse a possibilidade de enviar vídeo, áudio e o cardápio, que fosse possível fazer pedidos e o próprio chatbot calculasse o valor total para pagamento e enviasse o link de pagamento (seria muito importante essa parte de finalização do pedido sem precisar de uma intervenção humana).

Por fim, atrelar isso a alguma plataforma que nos dê visibilidade dos pedidos efetuados. Trabalhamos tanto com assinaturas recorrentes de entrega de Café da Manhã e Marmitex, assim como demandas pontuais como se fosse um pedido no iFood e Rappi.

Project overview

Estou montando um sistema de assinatura de Café da Manhã e Refeições para entregar na casa das pessoas, onde elas possam contratar um pacote semanal de entrega. A ideia é ter mais de um pacote de contratação por assinatura, até para dar opções para as pessoas, mas também quero aproveitar a demanda pontual que pode aparecer (nesse caso com cobrança de frete). A ideia é concentrar a contratação desses serviços pelo Whatsapp e/ou Site e, por isso, acredito que virá uma demanda alta de atendimento. Quero desenvolver um chatbot para automatizar o atendimento e facilitar ao máximo o processo do cliente tirar dúvidas ou contratar nossos serviços.

Category IT & Programming
Subcategory Web development
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Is this a project or a position? Project
I currently have I have an idea
Required availability As needed
API Integrations Social media (Facebook, Twitter, etc.), Payment Processor (Paypal, Stripe, etc.), Cloud Storage (Dropbox, Google Drive, etc.)
Roles needed Developer

Delivery term: Not specified

Skills needed

JavaScript MySQL PHP

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