About this project
sales-marketing / sales-executive
Open
El Agente de Llamadas será responsable de contactar y calificar leads a través de llamadas telefónicas. Su principal objetivo será identificar leads calificados y transferirlos al equipo de ventas, asegurando un seguimiento adecuado y constante para mantener el flujo de leads y contribuir al crecimiento de las ventas de la empresa.
Responsabilidades:
Contactar Leads:
Realizar llamadas a leads generados por las campañas de marketing.
Establecer contacto inicial y crear una buena primera impresión.
Calificación de Leads:
Evaluar la calidad de los leads mediante una serie de preguntas predefinidas.
Identificar las necesidades y el interés de los leads en los productos o servicios ofrecidos.
Seguimiento:
Realizar seguimientos regulares con los leads interesados.
Mantener una comunicación constante para mantener el interés y avanzar en el proceso de ventas.
Registro y Gestión de Información:
Registrar todas las interacciones y la información relevante de los leads en el CRM.
Mantener actualizada la base de datos de leads con información precisa y completa.
Coordinación con Ventas:
Transferir leads calificados al equipo de ventas para cerrar ventas.
Trabajar en estrecha colaboración con los representantes de ventas para asegurar una transición fluida.
Reportes y Análisis:
Preparar informes sobre el número de llamadas realizadas, leads calificados y tasas de conversión.
Proporcionar retroalimentación sobre el rendimiento de los leads y sugerencias para mejorar las estrategias de generación de leads.
Habilidades y Cualificaciones:
Experiencia en telemarketing, ventas o atención al cliente.
Excelentes habilidades de comunicación y persuasión.
Capacidad para manejar objeciones y preguntas difíciles de los leads.
Fuerte orientación al detalle para registrar información de manera precisa.
Capacidad para trabajar de manera independiente y cumplir con metas y objetivos establecidos.
Familiaridad con herramientas de CRM y sistemas de gestión de leads.
Category Sales & Marketing
Subcategory Sales Executive
Is this a project or a position? Project
Required availability Part time
Project duration More than 6 months
Skills needed