Servicio al cliente para ecommerce de cosas... - Se Busca Freelancer

Sobre este proyecto

Abierto

Persona que se encargue de atender los canales de whatsapp, facebook e instagram, ayude a los clientes para llevarlos a la compra, atienda sus solicitudes, quejas.

Normalmente toma 3 horas al días aprox, pueden haber días donde solo tome 1 hora y días que haya volumen de mensajes y tome un poco más de tiempo, hasta 5 horas (algunos lunes especialmente). Generalmente la gente consulta en la mañana.

Hay un robot que ayuda a responder.

Se debe también revisar pedidos en woocommerce diariamente (cambiar estado, revisar que lo hayan enviado) Esta tarea toma 1 hora aprox.

El horario de atención en Whatsapp es de 8 a 5 hora Colombia.

Categoría Soporte Administrativo
Subcategoría Atención al cliente
Tiempo requerido Más de 20 horas
¿Es un proyecto o una posición? Un proyecto
Disponibilidad requerida Según se necesite

Plazo de Entrega: No definido

Habilidades necesarias

Servicio al Cliente Ventas Atención al cliente CRM Skype

Servicio al cliente para ecommerce de cosas para bebes

Sobre este proyecto

admin-support / customer-support

Abierto

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