Evaluando propuestas

Servicio al cliente para ecommerce 80 dolares semanales

Publicado el 26 Mayo, 2024 en Soporte Administrativo

Sobre este proyecto

Abierto

Atender y resolver consultas de los clientes de manera eficiente y cortés a través de diferentes canales (teléfono, correo electrónico, chat en línea).
Proporcionar información precisa sobre productos y servicios, asegurando la satisfacción del cliente.
Registrar y gestionar incidencias, quejas y sugerencias en el sistema de la empresa, asegurando su seguimiento y resolución oportuna.
Colaborar con otros departamentos para resolver problemas complejos y mejorar la experiencia del cliente.
Mantenerse actualizado sobre los productos y servicios de la empresa, así como sobre las políticas y procedimientos internos.
Participar en capacitaciones y reuniones de equipo para mejorar el desempeño y la calidad del servicio.

Categoría Soporte Administrativo
Subcategoría Atención al cliente
Tiempo requerido Hasta 10 horas
¿Es un proyecto o una posición? Un proyecto
Disponibilidad requerida Según se necesite

Plazo de Entrega: No definido

Habilidades necesarias

CRM Skype Servicio al Cliente

¿Te gustaría comenzar a trabajar en este proyecto?

Ingresa con tu cuenta de Workana o Regístrate. ¡Potencia tu trabajo freelance!

Otros proyectos publicados por M. M.