Evaluando propuestas

Customer Support Agent Cliente enterprise

Publicado el 09 Junio, 2021 en Soporte Administrativo

Sobre este proyecto

Abierto

En Workana Prime, buscamos un especialista en atención al cliente para uno de nuestros clientes internacionales para comenzar de inmediato.

tenga en cuenta: debido al requisito del proyecto de un alto nivel de inglés para el chat en vivo, la entrevista para este puesto será en inglés.

Responsabilidades:
- Atención al cliente por correo electrónico y chat en vivo, 100% en inglés
- Asociación y comprensión de los problemas y necesidades del cliente
- Percepción de los comentarios y debilidades señalados por los clientes y reenviarlos al equipo de producto con sugerencias de mejora.

Requerimientos:
- Inglés avanzado, sin el uso de herramientas de traductor externo
- Disponibilidad de 4 a 5 horas de 6:00 am a 4:00 pm (horario comercial de la Costa Este)
- 1 a 3 años de experiencia en soporte de medios / tecnología para aplicaciones SaaS
- Facilidad para trabajar de forma autónoma, reportando solo lo necesario al líder de área
- Rapidez en el aprendizaje, facilidad de comunicación y proactividad

Si encajas en el perfil, envía tu propuesta con tu experiencia y ¡no olvides adjuntar tu CV! ¡Nosotros esperamos por ti!

IMPORTANTE: Este proyecto es para un cliente Prime, por lo tanto la comisión se fija al 10% (no aplica comisión por escalón).

Categoría Soporte Administrativo
Subcategoría Atención al cliente
¿Es un proyecto o una posición? Un proyecto
Disponibilidad requerida A tiempo parcial

Duración del proyecto Más de 6 meses

Habilidades necesarias

Otros proyectos publicados por W. E. -. R.