Whatssapp api

Sobre este projeto

Aberto

Para duas empresas que possuo, com o objetivo de melhorar nosso sistema de CRM e automação de mensagens. A integração será feita com o Bitrix24, que é o CRM que utilizamos.

Objetivos do Projeto:
Configurar a API do WhatsApp Business para dois números de telefone, um para cada empresa.
Integrar a API do WhatsApp ao sistema de CRM Bitrix24, permitindo que:
Todas as mensagens recebidas pelos números do WhatsApp sejam automaticamente registradas como interações no CRM.
As respostas possam ser enviadas diretamente do Bitrix24, utilizando a API do WhatsApp.
Notificações e atualizações automáticas possam ser enviadas via WhatsApp aos clientes, usando regras de automação definidas no Bitrix24.
Automatizar processos de atendimento ao cliente, como envio de mensagens de boas-vindas, atualizações de pedidos e respostas automáticas, tudo controlado dentro do CRM.
Requisitos Técnicos:
Implementação de APIs: É necessário ter experiência na integração da WhatsApp Business API e seu uso com autenticação baseada em tokens.
Integração com Bitrix24: Familiaridade com Bitrix24, especialmente com os módulos de CRM e automação de processos, para fazer a integração completa.
Desenvolvimento Back-end: Precisamos configurar o back-end para gerenciar as requisições e respostas via API.
Segurança: Garantir que a troca de informações (mensagens, dados dos clientes) seja segura e esteja em conformidade com as boas práticas de segurança da informação.
Expectativas:
Uma integração funcional, onde as interações do WhatsApp possam ser completamente gerenciadas dentro do Bitrix24.
Suporte e manutenção após a entrega, para garantir que a integração continue funcionando corretamente e possa ser ajustada conforme necessário.

Contexto Geral do Projeto

Para duas empresas que possuo, com o objetivo de melhorar nosso sistema de CRM e automação de mensagens. A integração será feita com o Bitrix24, que é o CRM que utilizamos. Objetivos do Projeto: Configurar a API do WhatsApp Business para dois números de telefone, um para cada empresa. Integrar a API do WhatsApp ao sistema de CRM Bitrix24, permitindo que: Todas as mensagens recebidas pelos números do WhatsApp sejam automaticamente registradas como interações no CRM. As respostas possam ser enviadas diretamente do Bitrix24, utilizando a API do WhatsApp. Notificações e atualizações automáticas possam ser enviadas via WhatsApp aos clientes, usando regras de automação definidas no Bitrix24. Automatizar processos de atendimento ao cliente, como envio de mensagens de boas-vindas, atualizações de pedidos e respostas automáticas, tudo controlado dentro do CRM. Requisitos Técnicos: Implementação de APIs: É necessário ter experiência na integração da WhatsApp Business API e seu uso com autenticação baseada em tokens. Integração com Bitrix24: Familiaridade com Bitrix24, especialmente com os módulos de CRM e automação de processos, para fazer a integração completa. Desenvolvimento Back-end: Precisamos configurar o back-end para gerenciar as requisições e respostas via API. Segurança: Garantir que a troca de informações (mensagens, dados dos clientes) seja segura e esteja em conformidade com as boas práticas de segurança da informação. Expectativas: Uma integração funcional, onde as interações do WhatsApp possam ser completamente gerenciadas dentro do Bitrix24. Suporte e manutenção após a entrega, para garantir que a integração continue funcionando corretamente e possa ser ajustada conforme necessário.

Categoria TI e Programação
Subcategoria Programação
Qual é o alcance do projeto? Bug ou alteração pequena
Isso é um projeto ou uma posição de trabalho? Um projeto
Tenho, atualmente Eu tenho especificações
Disponibilidade requerida Conforme necessário
Integrações de API Mídias sociais (Facebook, Twitter, etc)
Funções necessárias Desenvolvedor

Prazo de Entrega: 31 de Outubro de 2024

Habilidades necessárias

JavaScript MySQL PHP

Sobre este projeto

it-programming / web-development

Aberto