Sobre este projeto
admin-support / customer-support
Aberto
Procuramos pessoas incríveis, para trabalhar em uma empresa incrível. É Uma grande
honra para nós recebermos o seu currículo e é uma grande oportunidade para você poder crescer conosco.
O objetivo desta aplicação é para concorrer a uma vaga remota (home office) no Sucesso do Cliente ou Customer Success, como é chamada por nós aqui.
As funções típicas da vaga são: atendimento aos alunos dos cursos online, acompanhamento do aluno no curso, suporte técnico da plataforma que usamos para hospedar o curso, onboarding do aluno para primeiro acesso na plataforma, respostas das dúvidas por e-mail e por whatsapp, apoio no pré-vendas através de tirar dúvidas de possíveis clientes na página de vendas, responder os comentários e directs dos produtores no instagram, facebook e Youtube.
A grande missão do cargo é fazer com que os clientes alcancem os resultados desejados através de um atendimento e acompanhamento de excelência, com informações claras, objetivas e com o foco no sucesso do dele, além de encantar os potenciais clientes que estejam em busca dos nossos produtos.
Faça sua aplicação para vaga respondendo as perguntas abaixo com informações claras e verdadeiras para que possamos avaliar melhor os seus dados:
Tudo que precisa, além de alguns requisitos básicos, é vontade de crescer na sua vida profissional, temos treinamentos internos para capacitá-lo ainda mais em sua área.
Requisitos mínimos:
- querer trabalhar com atendimento ao público
- gostar de se comunicar com pessoas
- saber se comunicar de forma escrita e falada com o uso de um português correto
- disponibilidade de ao menos 8h por dia (seg a sex)
- ter uma boa desenvoltura com computador e mídias sociais
- poder trabalhar em qualquer turno do dia, quando necessário
- ter um ambiente de trabalho home office
- contratação via MEI
Todos os seus dados preenchidos abaixo estarão seguros com o nosso time de RH!
Saiba um pouco mais sobre a 2m digital marketing.
O que fazemos?
executamos as estratégias de marketing digital para comercialização de infoprodutos (cursos online) em parceria com infoprodutores na forma de co-produção (atualmente @filhosinteligentes @psiologosinteligentes) com foco no crescimento e posicionamento nas mídias sociais.
Temos ainda um braço da empresa paralelo e independente que fornece serviços para empresas, Startups e profissionais liberais.
MISSÃO
Dar oportunidade para as pessoas terem a liberdade de serem quem quiser e fazerem o que quiser, através do autodesenvolvimento propiciado pelos nosso infoprodutos.
VALORES
Nossos valores são sustentados pela comprometimento, senso de dono, melhoria contínua e autodesenvolvimento. Se você não estiver alinhado com esses valores, isso talvez não seja pra você.
Contexto Geral do Projeto
As funções típicas da vaga são: atendimento aos alunos dos cursos online, acompanhamento do aluno no curso, suporte técnico da plataforma que usamos para hospedar o curso, onboarding do aluno para primeiro acesso na plataforma, respostas das dúvidas por e-mail e por whatsapp, apoio no pré-vendas através de tirar dúvidas de possíveis clientes na página de vendas, responder os comentários e directs dos produtores no instagram, facebook e Youtube.
A grande missão do cargo é fazer com que os clientes alcancem os resultados desejados através de um atendimento e acompanhamento de excelência, com informações claras, objetivas e com o foco no sucesso do dele, além de encantar os potenciais clientes que estejam em busca dos nossos produtos.
Categoria Suporte Administrativo
Subcategoria Atenção ao cliente
Isso é um projeto ou uma posição de trabalho? Um projeto
Disponibilidade requerida Meio período
Duração do projeto Mais do que 6 meses
Habilidades necessárias