Sobre este projeto
admin-support / virtual-assistant-1
Aberto
Somente sexo feminino.
Perfil da candidata:
- Gostar de moda/roupas/mundo fashion
- Proatividade na resolução de tarefas e/ou eventuais problemas que surgirem
- Português de bom nível gramatical e ortográfico
- Criatividade e entusiasmo para aprender o que ainda não souber fazer
- Compromisso e seriedade com os prazos designados às tarefas
- Maturidade para entender que críticas não são “ofensas pessoais” – são apenas ajustes necessários e desejados
- Interesse genuíno em crescer na empresa e fazer a empresa crescer :)
Funções da funcionária:
- Responder clientes (e-mails, WhatsApp, eventuais reclamações)
- Atualização e manutenção das redes sociais da loja 3x por semana (pode agendar posts)
- Cadastro de novos produtos na loja
- Revisão de estoque
- Processamento de pedidos (atualização de status no site, confirmação de pagamento, acompanhamento do andamento da entrega do pedido)
Plataforma da loja: Prestashop. Tudo bem se você não souber nada de prestashop, pois 1) é uma plataforma muito simples de usar e 2) estarei sempre presente ensinando o que você não souber fazer.
O que você precisa saber usar para exercer sua função:
- Responder e-mails/mensagens com ortografia correta
- Cortar e centralizar fotos no paint (ou Photoshop)
- Saber usar o instagram e o facebook para postagens na página da loja
- Usar o site da loja para cadastrar o produto
- Usar o Excel para preencher e revisar tabelas
- Uma conexão de internet boa
- Um notebook/computador bom
- Desejável, mas não necessário: saber utilizar Photoshop
Jornada de trabalho: 4 horas diárias, Segunda à Sexta, horário escolhido pela funcionária. Possivelmente será aumentado para 8 horas diárias posteriormente (obviamente com reajuste do salário).
Salário: R$1000,00
Regime de contratação: Inicialmente freelancer (contrato de experiência); Após 60 dias, CLT
Contexto Geral do Projeto
Não é necessário experiência, mas é necessário saber utilizar as ferramentas que mencionei em "o que você precisa saber". Eu sou uma pessoa tranquila e paciente, não me importo de explicar e sanar dúvidas que venham a surgir. Mas preciso que você também tenha compromisso com o "nosso" tempo; quando eu explicar como executar uma tarefa, anote o que eu digo para futuras referências.
Assim não precisarei explicar diversas vezes a mesma coisa.
Categoria Suporte Administrativo
Subcategoria Assistente virtual
Tamanho do projeto Grande
Isso é um projeto ou uma posição de trabalho? Um projeto
Disponibilidade requerida Meio período
Duração do projeto Mais do que 6 meses
Habilidades necessárias