Analisando propostas

Ura Reversa para Elastix

Publicado em 26 de Outubro de 2018 dias na TI e Programação

Sobre este projeto

Aberto

Desenvolver uma URA Reversa ativa (torpedo de voz, ura ativa).
Campo para upload de arquivo de áudio.
Possibilidade de fazer igual as opções da URA do Elastix onde é possivel enviar as ligações (após atendida) para qualquer lugar dentro do sistema (Filas, Custom, time condition, ramais, etc)
Necessário ter opção para regular a quantidade de chamadas simultâneas por agente ou ramal online por fila.
Exemplo fila 1 serão 10 chamadas simultaneas, fila 2 5 chamadas simultaneas.
Habilitar ou não Atendimento eletrônico (AMD).
Monitorar em tempo real as campanhas.
Total Chamadas, Sucesso, Mostrar em tempo real as ligações sendo realizadas.
Detalhamento em temp real - Qtde de ligações que clicou 1 na ura, quantidade de ligações que clicou 2, falha, abandono, AMD.
Disparo de alerta quando finalizar a campanha.

Possibilidade de disparar uma campanha após finalizar a campanha anterior.
Reciclagem da campanha.
Relatórios em excel (Qtde de ligações que clicou 1 na ura, quantidade de ligações que clicou 2, falha, abandono, AMD, etc), filtros por campanha, numero de telefone, atendidas, falha, etc.

Acessar a URA através da própria interface do Elastix como geralmente é feito quando instalado módulos diversos.
Permissoes de acesso a URA criando usuario atraves do Elastix.
Liberação do código fonte
Manual de instalação

Categoria TI e Programação
Subcategoria Programação
Qual é o alcance do projeto? Alteração média
Isso é um projeto ou uma posição de trabalho? Um projeto
Tenho, atualmente Eu tenho especificações
Disponibilidade requerida Conforme necessário
Funções necessárias Desenvolvedor, Outro
Outras funções necessárias especialista Voip, asterisk, elastix, php.

Prazo de Entrega: Não estabelecido

Habilidades necessárias