Ura local com integracao ao sistema huggy - Procura-se Freelancer

Sobre este projeto

Aberto

O projeto consiste em desenvolver uma URA (Unidade de Resposta Audível) que será executada localmente em um servidor ou computador da empresa. Esta ura será integrada ao sistema de telefonia contratado, utilizando conexões sip. Quando um cliente ligar, ele será atendido automaticamente e terá opções disponíveis, como pressionar um número específico para iniciar um atendimento via WhatsApp.
A integração com o sistema da Huggy permitirá que, ao selecionar uma opção na ura (por exemplo, pressionar 1), uma requisição seja enviada para a api da huggy para iniciar um flow, como enviar uma mensagem automática pelo whatsapp para o número do cliente. A URA também registrará logs de chamadas e interações para fins de auditoria e monitoramento.

O sistema será configurado para oferecer controle total à empresa, com flexibilidade para ajustes e escalabilidade para novos serviços.

Contexto Geral do Projeto

Contexto Empresas modernas precisam oferecer um atendimento rápido, eficiente e integrado, utilizando múltiplos canais para atender às necessidades dos clientes. A Nexus Bank, por exemplo, trabalha com produtos financeiros que demandam agilidade no atendimento e personalização nas interações. A integração de uma URA com o sistema da Huggy permitirá que os clientes tenham acesso imediato a informações e serviços, como: - Receber mensagens no WhatsApp sobre produtos específicos. - Iniciar uma conversa com um atendente humano ou um bot após interagir com a URA. - Resolver dúvidas simples sem a necessidade de aguardar em linha.

Categoria TI e Programação
Subcategoria Programação
Qual é o alcance do projeto? Alteração média
Isso é um projeto ou uma posição de trabalho? Um projeto
Tenho, atualmente Eu tenho especificações
Disponibilidade requerida Conforme necessário
Integrações de API Mídias sociais (Facebook, Twitter, etc), Outros (Outras APIs)
Funções necessárias Desenvolvedor

Prazo de Entrega: Não estabelecido

Habilidades necessárias

JavaScript MySQL PHP API Python

Ura Local com integração ao sistema Huggy

Sobre este projeto

it-programming / web-development

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