Analisando propostas

Um bom atendimento ao cliente é aquele que é ágil, empático, profissional e honesto, e que se esforça para compreender as necessidades do cliente.

Publicado em 30 de Outubro de 2024 dias na Suporte Administrativo

Sobre este projeto

Aberto

Resposta rápida e precisa: O atendimento deve ser ágil e organizado, sem deixar o cliente esperando por muito tempo.
Empatia: O atendente deve se colocar no lugar do cliente e tentar ajudá-lo como se fosse uma conversa entre amigos.
Profissionalismo: O atendente deve ser honesto e tratar bem o cliente.
Entender o produto: O atendente deve ser especialista nas soluções que vende para poder combinar o produto com a necessidade do cliente.
Valorizar o cliente: O atendente deve valorizar cada cliente, seja ele pequeno ou grande.

Contexto Geral do Projeto

No momento do atendimento é fundamental expor as informações de forma clara e direta. Perceba se sua locução foi bem compreendida. É Importante que a informação seja transmitida de forma que não confunda o cliente.

Categoria Suporte Administrativo
Subcategoria Atenção ao cliente
Tempo requerido Até 10 horas
Isso é um projeto ou uma posição de trabalho? Um projeto
Disponibilidade requerida Conforme necessário

Prazo de Entrega: Não estabelecido

Habilidades necessárias

CRM Skype Serviço ao cliente

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