Trabalho de Faculdade - gestão de projetos

Criar um projeto de mudança para uma organização, considerando a comunicação e a relação com os seus stakeholders

TAREFA

Para desenvolver o seu plano de comunicação, você foi orientado a realizar as seguintes atividades:

Tema do projeto: inicialmente, você escolheu uma mudança que já esteja acontecendo ou que esteja prestes a acontecer na empresa e sobre a qual você tenha informações suficientes para desenvolver o trabalho. Como tema, você foi orientado, por exemplo, a abordar a implantação de algo novo, uma mudança de processo ou de relação com os clientes. Por fim, você foi instruído a escrever o seu tema de forma curta e simples, em uma frase pequena.



Equipe do projeto: depois de determinar o tema do projeto, você precisou definir a sua equipe de mudança. Dessa forma, você detalhou quem deveria compor a equipe do seu projeto bem como o papel de cada um – por exemplo, sponsor, gerente de projeto, etc.
Visão do projeto: você também foi orientado a elaborar a visão do seu projeto.


Para defini-la, você deveria começar imaginando e vendo como estará a empresa quando o seu projeto estiver devidamente implantado – e bem implantado. Também deveria imaginar os benefícios trazidos para a empresa e para as pessoas que lá estiverem, tendo em mente que uma boa visão é uma frase curta e empolgante que descreve como estará a empresa quando o projeto de mudança estiver totalmente implantado.
Plano de comunicação: para finalizar esta primeira etapa da atividade, você foi convidado a pensar no plano de comunicação do seu projeto, informando o máximo possível de dados.


Obrigatoriamente, você precisou definir ferramentas (peças) e canais da empresa, público-alvo, responsável, prazo e ordem em que as etapas devem ocorrer.
Vitórias intermediárias: você também estimou quais vitórias intermediárias o projeto poderá celebrar para manter a energia positiva em alta antes de a mudança ter sido totalmente encerrada bem como os seus prazos. Para tanto, definiu uma linha do tempo até o final previsto do projeto.


Se, por exemplo, o seu projeto demorar dois anos para estar totalmente implantado, é recomendável que você estabeleça marcos de celebração contando com vitorias intermediárias a cada seis meses.
Stakeholders: você fez uma lista abrangente dos stakeholders que serão impactados pela mudança.
Avaliação dos stakeholders: depois, avaliou os stakeholders utilizando a Matriz de Influência versus Posicionamento e a Matriz de Atitude.


Caso o seu projeto ainda esteja para começar, você provavelmente não tem todas as informações para preencher corretamente as matrizes. Nesse caso, faça uma simulação. Você pode utilizar as matrizes ou apenas trabalhar com conjuntos ou por quadrante.


Por exemplo: aliados – sponsor, gerente do projeto, etc.
Agora é o momento de concluir o seu projeto! Faça a avaliação de impacto da mudança na cultura da sua empresa:

Avaliação de impacto da mudança na cultura da sua empresa: avalie se houve transformação na cultura organizacional a partir da mudança implantada. Em caso positivo, descreva sob qual aspecto.


Informe se a mudança estará indo contra ou a favor da cultura e dos valores da empresa. Caso isso aconteça, quais serão os apoios desse novo comportamento? Quais outros processos apoiarão esse novo traço de cultura?