Tema - Projeto De Desenvolvimento De Sistemas

Você, que está prestes a se tornar Analista de Sistemas, foi selecionado(a) pelo proprietário de
uma empresa que trabalha com aparelhos eletrônicos** para aplicar seus conhecimentos em
Análise de Sistemas e informatizar o processo de coleta de materiais, para realização da logística
reversa dessa empresa. Segue o relato das dificuldades encontradas pelo proprietário e o que
ele espera que o sistema faça para auxiliá-lo no controle de suas atividades.
A diretoria de uma empresa, que atua no ramo de venda de aparelhos eletrônicos há muitos
anos no estado, está com um projeto para implantar a logística reversa. O objetivo é diminuir
esse tipo de resíduo no meio ambiente e atender a uma legislação do estado. Para realizar essa
implantação a empresa contratou um(a) consultor(a)que auxiliou na definição do processo para
realizar essa implantação.
Para o sucesso dessa implantação serão necessários alguns passos
importantes, como: o controle físico dos resíduos (o espaço de armazenamento, o transporte
desses resíduos do ponto de coleta até o armazém etc.) E a implantação de um sistema para
auxiliar na gestão e controle do processo.
A diretoria da empresa espera poder acompanhar cada etapa do processo, como: quanto de
material já está disponível nos pontos de coleta, quanto de material já foi coletado e está
armazenado, quanto de material já foi enviado para a indústria etc. Para estimular os clientes
das lojas a participarem desse projeto, levando esse tipo de resíduo até os pontos de coleta,
será dado um desconto de 10% nos produtos da loja para cada 10Kg de resíduo entregue. O
cliente, nesse caso, a diretoria da empresa, espera ainda ter controle de todos os pontos de
coleta, dos clientes que participaram (realizaram alguma entrega no ponto de coleta), do
estoque do armazém etc.

Para facilitar a visualização desse processo o(a) consultor(a)contratado pela empresa gerou um
diagrama, que pode ser observado a seguir:
Como pode ser observado no diagrama, tudo começa com o ponto de coleta registrando todas
as entregas realizadas pelos seus clientes na loja. Depois de ter um certo volume coletado, eles
solicitam a retirada do material por meio do sistema. Então, é enviado uma equipe para realizar
a coleta e transporte até o armazém.
Após a coleta, a equipe registra todo o material recebido
e faz a armazenagem. De tempo em tempo, conforme o espaço do armazém, os resíduos são
entregues para a indústria que faz a reciclagem e então é registrado no sistema a saída dos
resíduos e o processo é finalizado.