Televendas/Telemarketing ativo e receptivo (Recuperação de boletos e vendas)

Olá! Somos uma loja online, com uma pequena cartela de produtos (aproximadamente 12 produtos diferentes).
Temos uma clientela de mais idade, então o contato telefônico é fundamental para facilitar o processo de compra destes clientes.
Buscamos uma profissional do sexo feminino, com experiência em telemarketing, para fazer o que chamamos de "recuperação de boletos" e "recuperação de vendas".
Quando um cliente gerar um pedido por boleto bancário em nosso site, você ficará encarregada de entrar em contato com o cliente e sanar possíveis dúvidas - garantindo assim que a compra será de fato compensada/paga. Você também entrará em contato com clientes que emitiram o boleto mas que não chegaram a pagar o pedido dentro do prazo de vencimento, para uma possível recuperação daquela venda.
Você também irá coletar dados do motivo de desistência da compra daquele cliente em questão, quando for o caso.

Inicialmente o trabalho será realizado em meio período, por 4 horas diárias, de segunda à sexta feira.

Características indispensáveis para a vaga:
- Sexo Feminino
- Experiência prévia com telemarketing de pelo menos 3 meses (preferencialmente com vendas)
- Ter uma boa dicção, saber conversar educadamente e cordialmente com clientes, ter paciência para explicar os procedimentos para os clientes de mais idade.
- Tem um Headset (fone de ouvido e microfone) para trabalho + local com pouco barulho para exercer a função.

Características desejáveis, mas não obrigatórias :
- Saber manejar e preencher planilhas no Excel
- Conhecer a plataforma Shopify e Mercado Pago (emissão de boletos)

Oferecemos salário fixo de R$1000 + bonificação extra por vendas recuperadas (de pedidos cancelados).
Trabalho em Home Office - ligações serão realizadas pelo Skype.

Se você se interessa pela vaga, nos envie um pequeno resumo de suas habilidades (que sejam condizentes com a vaga) e uma pequena apresentação sobre você. =)