Analisando propostas

Suporte para atendimento de loja virtual - Horário Comercial - 5 - 6 dias na semana

Publicado em 02 de Novembro de 2022 dias na Suporte Administrativo

Sobre este projeto

Aberto

Prezado candidato,

Estamos buscando um prestador de serviços para trabalhar com atendimento em nossa loja online durante a semana e, ocasionalmente, durante finais de semana.
Importante ressaltar que conforme o desempenho e demanda, estes horários podem ser alterados.
Se você leu até aqui, escreva o seu nome completo em letras maiúsculas aqui abaixo no chat, somente propostas com essa informação serão consideradas.

Atividades a serem realizadas pelo prestador de serviços:

Suporte e atendimento aos clientes;
Suporte e atendimento de clientes no WhatsApp, emails e tickets.
Abertura de chamados nos correios em caso de problemas nas entregas.
Recuperação de pagamento de PIX não pagos;
Suporte e atendimento de pós venda;
Gestão e resposta de comentários em redes sociais.
Recuperação de compras não aprovadas.
Acompanhamento e resolução de pedidos com problema;
Envio de boleto para clientes;
Recuperação de vendas de carrinho abandonados;


Modalidade de contratação: Pessoa Jurídica, através de prestação de serviço

Horário de atendimento: 8 horas diárias ( 8:00 -12:00 e 13:00 - 17:00).

O serviço é pago por horas de serviço prestado, sendo este de R$ 10,00 por hora.

Necessário:
-Disponibilidade de um computador e internet no local de prestação do serviço;
-Ter conhecimento básico de pacote excel;
-Saber se comunicar e escrever com clareza.

Pontos importantes:
-Trabalho em contato direto com os clientes, exige calma nos atendimentos.

Local para realização do trabalho:
-Trabalho remoto

Sinta-se à vontade para tirar suas dúvidas.

Atenciosamente,

Categoria Suporte Administrativo
Subcategoria Assistente virtual
Isso é um projeto ou uma posição de trabalho? Um projeto
Disponibilidade requerida Meio período

Duração do projeto Mais do que 6 meses

Habilidades necessárias

Outro projetos publicados por P. M.