Sobre este projeto
admin-support / virtual-assistant-1
Aberto
Prezado candidato,
Estamos buscando um prestador de serviços para trabalhar com atendimento em nossa loja online durante o final de semana e feriados.
Importante ressaltar que conforme o desempenho, estes horários de atendimento podem aumentar para mais dias da semana.
Se você leu até aqui, escreva o seu nome completo em letras maiúsculas aqui abaixo no chat, somente propostas com essa informação serão consideradas.
Atividades a serem realizadas pelo prestador de serviços:
Suporte e atendimento aos clientes;
Suporte e atendimento de clientes no WhatsApp, emails e tickets.
Abertura de chamados nos correios em caso de problemas nas entregas.
Recuperação de pagamento de PIX não pagos;
Suporte e atendimento de pós venda;
Gestão e resposta de comentários em redes sociais.
Recuperação de compras não aprovadas.
Acompanhamento e resolução de pedidos com problema;
Envio de boleto para clientes;
Recuperação de vendas de carrinho abandonados;
Modalidade de contratação: Pessoa Jurídica, através de prestação de serviço
Horário de atendimento: 8 horas diárias ( 8:00 -12:00 e 13:00 - 17:00).
O serviço é pago por horas de serviço prestado, sendo este de R$ 10,00 por hora.
Necessário:
-Disponibilidade de um computador e internet no local de prestação do serviço;
-Ter conhecimento básico de pacote excel;
-Saber se comunicar e escrever com clareza.
Pontos importantes:
-Trabalho em contato direto com os clientes, exige calma nos atendimentos.
-Disponibilidade ocasional em dias de semana é um diferecial
Local para realização do trabalho:
-Trabalho remoto
Sinta-se à vontade para tirar suas dúvidas.
Atenciosamente,
Categoria Suporte Administrativo
Subcategoria Assistente virtual
Isso é um projeto ou uma posição de trabalho? Um projeto
Disponibilidade requerida Meio período
Duração do projeto Mais do que 6 meses
Habilidades necessárias