Suporte (atendimento ao cliente) + redação de Faq para plataforma de cursos online

Prestar serviço de suporte aos clientes de uma plataforma de cursos online.

Carga horária: 2 horas diárias (a combinar com o interessado)

O trabalho consiste em responder aos clientes, tirar dúvidas e ajudá-los com o uso da plataforma. Isso pode ser feito em uma hora. Depois será necessário organizar as principais dúvidas e criar um tutorial simples de como resolvê-las.


Conforme exemplo do FAQ a seguir: https://support.coursify.me/hc/en-001
Esse conteúdo ajudará a formar o FAQ da empresa.

Será dado um treinamento básico sobre o uso da plataforma.

Conhecimento em inglês e espanhol será um diferencial.

Interessados favor mandar orçamento e portfólio caso tenha alguma experiência na área.

Obrigada