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Suporte ao Cliente Facebook e Instagram

Publicado em 07 de Junho de 2017 dias na Suporte Administrativo

Sobre este projeto

Aberto

Busco profissional que domine a lingua portuguesa para atendimento a dúvidas e interação a clientes no Facebook e Instagram de um Shopping.

Período de trabalho:
10h até 22h;
Todos os dias da semana;
De 1 em 1 hora o candidato deve acessar do seu aplicativo no celular ou no desktop a rede social do shopping e verificar se possui alguma interação de clientes no Facebook inbox, Facebook posts, Facebook Eventos, Insta Inbox, Insta Posts para atendimento SAC e interações.

Responder a todas interações que deve levar no máximo 10min em épocas de grande fluxo de eventos. Em resumo, o trabalho vai ser de 10min apenas a cada 1h ou menos.

Exigências:
- SmartPhone com plano de dados 4G;
- Conhecimento de redes sociais facebook e instagram;
- excelente escrita;
- boa comunicação;

treinamento:
o candidato vai passar por um treinamento para alinhar-se ao tom de fala do shopping, vamos passar respostas padronizadas para cada situação.

Categoria Suporte Administrativo
Subcategoria Atenção ao cliente
Tempo requerido Entre 10 e 20 horas
Isso é um projeto ou uma posição de trabalho? Cargo de longo prazo
Disponibilidade requerida Período integral

Prazo de Entrega: 07 de Julho de 2017

Habilidades necessárias

Facebook Escrita de artigos Escrita criativa Moderação de conteúdo Publicações para redes...

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