Sobre este projeto
admin-support / telesales
Aberto
Pagamento
R$ 1300 - R$ 2.900 por mês
Tipo da vaga
Horário Comercial
Home office
Qualificações
Ensino Médio completo (Obrigatório)
Disponibilidade de início: Imediata
Benefícios
Participação nos lucros
Trabalho remoto
Descrição completa da vaga
Assistente de Suporte é responsável em auxiliar Clientes a comprarem em nossas lojas online garantindo que todos os sejam bem recebidos e atendidos com suas reclamações ou exigências.
· Efetuar a abertura de chamados para as solicitações, dúvidas ou incidentes dos clientes através de telefone, e-mail ou portal, efetuando a triagem, atendimento do chamado, e este não sendo do seu escopo de atendimento, encaminhando ao Gerente e áreas competentes.
· Gerenciar dados do Cliente
· Contatar e acompanhar fornecedores contratados para realizar manutenções e corracompanhando os chamados desde a abertura até a sua conclusão;
Além disso, deve possuir as seguintes competências sociais:
· Ser um membro ativo da equipe e colaborar com outros membros da equipe;
· Boa capacidade de comunicação e trabalho em equipe;
· Organização pessoal e foco na resolução de problemas;
· Motivação para estar sempre atualizado no que diz respeito às novas tecnologias.
Benefícios:
Participação nos lucros
Trabalho remoto
Horário de trabalho:
De segunda à sexta-feira
Turno de 8 horas
Pergunta(s) de seleção:
Tem disponibilidade para atuar das 10:00 ás 18:00?
Escolaridade:
Ensino Superior completo (Obrigatório)
Categoria Suporte Administrativo
Subcategoria Televendas
Tamanho do projeto Médio
Isso é um projeto ou uma posição de trabalho? Um projeto
Disponibilidade requerida Meio período
Duração do projeto De 1 a 3 meses
Habilidades necessárias