Analisando propostas

Suporte ao Cliente

Publicado em 20 de Dezembro de 2023 dias na Suporte Administrativo

Sobre este projeto

Aberto

Pagamento
R$ 1300 - R$ 2.900 por mês

Tipo da vaga
Horário Comercial
Home office
Qualificações
Ensino Médio completo (Obrigatório)

Disponibilidade de início: Imediata

Benefícios
Participação nos lucros
Trabalho remoto

Descrição completa da vaga
Assistente de Suporte é responsável em auxiliar Clientes a comprarem em nossas lojas online garantindo que todos os sejam bem recebidos e atendidos com suas reclamações ou exigências.

· Efetuar a abertura de chamados para as solicitações, dúvidas ou incidentes dos clientes através de telefone, e-mail ou portal, efetuando a triagem, atendimento do chamado, e este não sendo do seu escopo de atendimento, encaminhando ao Gerente e áreas competentes.

· Gerenciar dados do Cliente

· Contatar e acompanhar fornecedores contratados para realizar manutenções e corracompanhando os chamados desde a abertura até a sua conclusão;


Além disso, deve possuir as seguintes competências sociais:

· Ser um membro ativo da equipe e colaborar com outros membros da equipe;

· Boa capacidade de comunicação e trabalho em equipe;

· Organização pessoal e foco na resolução de problemas;

· Motivação para estar sempre atualizado no que diz respeito às novas tecnologias.

Benefícios:

Participação nos lucros
Trabalho remoto
Horário de trabalho:

De segunda à sexta-feira
Turno de 8 horas

Pergunta(s) de seleção:

Tem disponibilidade para atuar das 10:00 ás 18:00?

Escolaridade:

Ensino Superior completo (Obrigatório)

Categoria Suporte Administrativo
Subcategoria Televendas
Tamanho do projeto Médio
Isso é um projeto ou uma posição de trabalho? Um projeto
Disponibilidade requerida Meio período

Duração do projeto De 1 a 3 meses

Habilidades necessárias

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