Sistema de helpdesk para minha empresa - Procura-se Freelancer

Sobre este projeto

Aberto

Preciso de um sistema onde o cliente tem um usuário e uma senha - que ele possa abrir tickets para o time responder - e que seja em forma de timeline - um na direita outro na esquerda - vertical - que possa ter as categorias - programação - designer -

em categorias - Sites em geral - orçamento - financeiro - webdesigner
sub categorias - criação reparo - criação de banner - novos ajustes/orçamento - suporte e duvidas

preciso que o sistema tenha niveis de usuarios - exemplo - eu adm (posso mandar msg para cliente / time no privado sem os outros verem) e que eu tenha acesso a todo o historico.
Que o time possa se comunicar com o designer sem o cliente sabe e etc.

Depois abre uma caixa de texto com upload de arquivos e etc para o cliente mandar a solicitação .

No painel adm -

adm
programação
desginer

todos em time line vertical - e que tenha notificações de novos tickets.

que esses tickets todas as respostas sejam enviadas por e-mail na mesma hora

segue 2 arquivos para ter uma ideia em anexo

Contexto Geral do Projeto

Um helpdesk personalizado para uma empresa de trafego pago e dev web

Categoria TI e Programação
Subcategoria Programação
Qual é o alcance do projeto? Alteração média
Isso é um projeto ou uma posição de trabalho? Um projeto
Tenho, atualmente Eu tenho uma ideia geral
Disponibilidade requerida Conforme necessário
Funções necessárias Desenvolvedor

Prazo de Entrega: Não estabelecido

Habilidades necessárias

JavaScript MySQL PHP

Sobre este projeto

it-programming / web-development

Aberto