Sistema de Helpdesk em Php

Olá. Preciso de um sistema com os seguintes módulos:
- módulo controle de chamados: este módulo preciso ter 4 versões: Versão Usuário para abertura de chamados com opção de upload de um anexo; Versão Agente de Captura para o líder da TI filtrar os chamados e direcionar para os analistas de suporte; Versão Atendente onde os analistas de suporte terá acesso ao chamado e aos anexos. Na versão do Atendente deverá registrar todos os históricos que ele for registrando até finalizar o chamado.

Deverá existir o envio de e-mails para cada chamado aberto alertando o líder para capturar o chamado. Para cada interação do atendente no chamado o usuário também deve receber um e-mail; Versão Administrador todas as opções + geração de relatórios em tela e em Excel com gráficos referente aos chamados com filtros por categoria, atendente, por data e filial.

- Módulo Controle de contratos: Neste módulo o usuário irá efetuar um cadastro dos contratos e fazer um upload da cópia digitalizada. O sistema deve controlar quando o contrato estiver próximo do vencimento enviar um e-mail para os responsáveis.
Deve haver opção de gerar relatórios de consulta em Excel e em tela.



- Modulo controle de inventario: Cadastro de todos os equipamentos de ti com opção de upload da nf.
Deve haver opção para gerar relatórios de consulta em Excel e em tela.

Como serei eu o gestor do sistema, sei como deve funcionar em detalhes o sistema e tenho print do layout de algumas tela para ter uma referência.

Tenho preferencia na linguagem PHP. Pode ser em Laravel

Meu budget é de R$ 2.000,00