Analisando propostas

Sistema De Call Center E Cobrança

Publicado em 09 de Junho de 2018 dias na TI e Programação

Sobre este projeto

Aberto

Preciso de um sistema para ser utilizado num call center (10 posições, com previsão de expansão para mais posições). Esse sistema tem que abranger estar ligado com sistemas de telefonia (buscar os telefones conforme os cadastros de base de dados nas empresas de telefonia fixa e móvel). Sistema para efetuar ligações de campanhas especificas por ex: teremos 10 baias de call center, a baia A fará ligações de cobrança para empresa X, a baia B fará prospecção de negócios para empresa Y, a baia C fará ligações de feedback para empresa H.
Quero um sistema de ligações que esteja com plataforma de preenchimento de dados para criar uma base de dados própria  e também para armazenamento e melhoria de base fornecida pelos clientes. Nos casos de empresa que solicitem nosso serviço para efetuar cobrança, necessito que haja vinculo de forma de pagamento que seja direto à empresa. Para todas possibilidades, relatórios de desempenho e aproveitamento.

Categoria TI e Programação
Subcategoria Programação
Qual é o alcance do projeto? Alteração média
Isso é um projeto ou uma posição de trabalho? Um projeto
Tenho, atualmente Eu tenho uma ideia geral
Disponibilidade requerida Conforme necessário
Integrações de API Mídias sociais (Facebook, Twitter, etc), Payment Processor (Paypal, Stripe, etc), Cloud Storage (Dropbox, Google Drive, etc), Outros (Outras APIs)
Funções necessárias Desenvolvedor, Analista de negócios, Gerente de projetos, Designer, Fazer o design de uma landing page

Prazo de Entrega: Não estabelecido

Habilidades necessárias

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