Sistema de atendimento por streaming chat... - Procura-se Freelancer

Sobre este projeto

Aberto

Criação de sistema de atendimento, suporte e consultas por streaming onde o Cliente pode escolher chat, áudio ou vídeo, que seja "white label" e que poderá ser integrado via api ou outro sistema à sites, aplicativos, CMS (wordpress por exemplo), com relatórios e métricas e que deverá conter sistema de bilhetagem, ou seja, o cliente compra créditos (minutos) para fazer sua consulta ou atendimento e estes créditos ficarão armazenados no sistema e poderão ser usados quando o cliente desejar. Necessário que o Admin tenha controle total sobre a bilhetagem, inclusive podendo configurar os preços por minuto e dar descontos e cupons.
Enfim, um sistema de atendimento completo, por streaming, que seja White label e permita poderes de Super-Admin, Admin e Cliente.
Sei que pode ser feito com sistemas VOIP tais como o Asterisk e o Jitsi. Eu dou preferêncio ao Jitsi pois já tem todos os requisitos necessários para esta implantação e pode-se facilmente integrar tronco voip via sip.

Contexto Geral do Projeto

Administro alguns sites que necessitam atender Clientes, seja para aulas e educação, consultas de saúde, consultas esotéricas, suporte técnico ou qqr outro atendimento por chat, áudio ou video. Para isto é necessário facilidade de integração à sites e CMSs, principalmente Wordpress, por API ou outra forma de integração mais amigável ao usuário. Sei que já existem alguns CRMs que fazem isto, mas não são especializados em atendimento de consultas, portanto, preciso que o sistema seja especializado no atendimento de consultas. Aceito sugestões de tecnologias e sistemas que possam ser utilizados no projeto.

Categoria TI e Programação
Subcategoria Programação
Qual é o alcance do projeto? Criar um novo site personalizado
Isso é um projeto ou uma posição de trabalho? Um projeto
Tenho, atualmente Eu tenho o design
Disponibilidade requerida Conforme necessário
Integrações de API Outros (Outras APIs)
Funções necessárias Desenvolvedor

Prazo de Entrega: Não estabelecido

Habilidades necessárias

JavaScript MySQL PHP API HTML Java Node.js Python WordPress React.js

Sistema de atendimento por streaming (chat, áudio, vídeo) white label para integrações

Sobre este projeto

it-programming / web-development

Aberto