Simplificador de processos

Surgiu a necessidade de uma melhora de processos que eu imaginei uma solução. O que preciso, resumidamente é o seguinte:
Preciso de todo um conjunto de sistemas que trabalhem integrado através de um site e um aplicativo.
A empresa presta serviços de sondagem (algo como fazer um furo profundo no chão para identificar o tipo de solo).
O processo é o seguinte:
Cliente entra em contato conosco, enviamos uma proposta em pdf a ele por e-mail, ele imprime, preenche os dados necessários, escaneia e nos envia.
Então é agendada uma data pra ele.
É Feito o serviço em campo coletando dados em uma folha e amostras de solo são retiradas para análise do geólogo.
Juntando tais informações, é feito um relatório e enviado para o cliente e posteriormente o boleto de cobrança.
Então, queria dividir o projeto em duas partes, a parte administrativa, que envolve colocar todos esses processos em um site (mais detalhadamente) e quero também um aplicativo que os funcionários usem em campo (em um tablet) e, com as informações que eles levantam juntamente com a descrição feita pelo geólogo, me gere o relatório em pdf, tudo interligado.
Quero um projeto que interligue e facilite desde o primeiro contato com o cliente, no caso enviar a proposta online, pra ele ja preencher os dados necessários, trabalhar esses dados para administrar as obras e os resultados, um aplicativo que em campo o operador coloque as informações e gere o relatório, gere o resultado, consequentemente o preço, pagamento, etc.