Shopify

Migramos de tray para shopify há duas semanas e estamos com alguns problemas em relação ao nosso checkout transparente/customização/processamento de pedidos

1. Pagamentos recusados pelo Mercado Pago
Grande parte das compras que estão sendo realizadas por cartão de crédito em nosso site estão sendo negadas, já falamos com o mercado pago e disseram que seria uma questão de análise de risco. Aconselharam adicionar o codigo de segurança (https://www.mercadopago.com.br/developers/pt/docs/checkout-pro/how-tos/payment-approval#bookmark_recomenda%C3%A7%C3%B5es_para_melhorar_sua_aprova%C3%A7%C3%A3o) para melhorar a integração e verificar se a integração está correta.

2. Google Shopping
Além disso, estamos com o google shopping reprovado, entramos em contato com eles e disseram que precisariamos instalar o  robots.txt para facilitar essa navegação do Google dentro do site e melhorar o tempo de navegação.

3. Integração facebook shopping
Verificamos que as vendas realizadas pelo facebook shoping nao estao sendo contabilizadas corretas no facebook ads, acreditamos que é algum ajuste incorreto na hora da instalação

4. Verificamos que quando o cliente realiza um pedido, ele entra automaticamente como "enviado", gostariamos de sincronizar os status dos pedidos de acordo com o nosso ERP (Tiny)

- Por fim, temos algumas outras customizações para fazer no síte  (Ex. Botão de compra), mas de urgência temos a questão do Mercado Pago e Google.