Serviço de Apoio ao Cliente Português

Administramos um negócio que tem uma exposição significativa no Brasil e, como tal, precisaremos de um indivíduo capaz de fornecer suporte ao cliente por meio de nossa loja da Shopify.

Estamos à procura de um representante qualificado do Atendimento ao Cliente português para se juntar à nossa equipe para um projeto de 3 a 6 meses. Como representante do Atendimento ao Cliente, você será responsável por lidar com as dúvidas dos clientes e fornecer suporte por e-mail. Você deve ser capaz de lidar com reclamações de clientes, processar pedidos e fornecer informações precisas sobre nossos produtos e serviços. Da mesma forma, precisaremos de ajuda para traduzir o conteúdo de nosso site à medida que nossos negócios evoluírem.

O candidato ideal deve ter excelentes habilidades de comunicação em português e inglês, forte ética de trabalho e paixão pelo atendimento ao cliente. Você deve ser capaz de trabalhar de forma independente e como parte de uma equipe e estar familiarizado com as práticas recomendadas de atendimento ao cliente.

Se contratado, exigiremos que você use a ferramenta de rastreamento de tempo Upwork ao responder às perguntas dos clientes.