Questionário simples para Clinicas e Hospitais Brasileiros - Anna

Por favor, leia ate o final.

Ola,

Estamos contratando profissionais para uma grande pesquisa simples, rápida e direta em clinicas e hospitais do Brasil.

Todos os números que forneceremos sao de telefones fixos.
Vocês poderão tentar também entrar em contato por email e, caso não consiga um telefone, poderá procurar outro email/telefone na internet.

Ao todo, temos 2000 hospitais e clinicas brasileiras que deverão ser contatados, via email ou telefone (fornecemos pelo menos 1 contato de cada) e deverão ser feitas breves perguntas e checados os seguintes itens:

1) Vocês estão usando algum software de gestão medica na recepção?
2) Qual o nome do software?
3) Vocês o usam para todos os medicos?
4) Voces sao uma clinica/hospital inteiramente particular?
5) Voce possuem algum acordo/contrato de integração com outras empresas? ( por exemplo, empresas de seguros ou de gerenciamento de dados medicos).
6) Em uma escala de 1-5, o quão satisfeitos vocês estão com este software?
7) Nome do contato que falou com voce e seu telefone/email alternativo (caso seja diferente do contato que nos forneceremos a vocês).

OBS: Todas perguntas e respostas, por mais que sejam apenas sim e nao, deverao ser preenchidas na tabela em ingles. E, por favor, precisamos da tabela preenchida, nao uma tabela em branco. Caso nao consiga da primeira vez, pedimos que tente em outro momento.


Forneceremos dados diversos de todas as clinicas/hospitais em uma tabela com nome, cidade, site (alguns não temos o site) e telefones que, caso nao funcionem, pedimos que procurem outros telefones/email na internet. (Caso achem mais de um telefone/email/site, por favor, adicione os na tabela na coluna respectiva, somando-os aos telefones/emails/sites antigos (nao delete os antigos).


Caso tenha interesse, por favor, envie-nos sua proposta para entrar em contato com multiplos de 200 dos nossos 2000 contatos.
Estaremos aceitando propostas no valor de cerca de 1R$ por contato completo (linha completa).


As ligacoes serao curtas e devem levar, em media, 2-5minutos.
Alem disso, por favor, nos envie o tempo que voce ira demorar para realizar as ligações/emails e ter todas as informações.

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Muitas clinicas acabam, infelizmente, a se negar a dar informacoes ou ate mesmo a desligar o telefone quando sao questionadas varias perguntas.

Voce deve se programar para fazer as ligacoes e, talvez, retornar a ligacao outro dia para tentar a resposta. Muitas clinicas funcionam apenas durante a tarde, outras clinicas funcionam apenas pela manha. E as vezes ainda, tem vezes que o responsavel Tecnico da empresa/clinica/hospital vai ao local apenas um ou dois dias na semana.
E os demais funcionarios podem nao saber nem mesmo o nome do programa que usam. Pode acontecer.

Caso os contatos que nos forneceremos para voces nao atendam/respondam, pedimos que, por favor, procure outros meios de contata-los, seja por facebook, outro email encontrado na internet ou outro telefone.
Pedimos tambem que, apos concluir as chamadas, anotem o nome da fonte/pessoa que passaram essas informacoes do nosso questionario para voce.

Como e um trabalho direto de telefonemas, voce usara seu telefone fixo ou seu telefone online proprio para fazer as chamadas para os numeros fixos.
obs: para os profissionais que se propuserem a completar um numero de linhas acima de 400, sera fornecido um valor adicional para que este assine, em sua conta skype pessoal, um plano de assinaturas para telefonemas ilimitados no brasil.


Caso tenha alguma duvida, por favor, entre em contato comigo que responderei o mais rapido possivel.


Normalmente, com relatos de outras 6 profissionais que ja temos contratadas, elas conseguem a informacao na primeira tentativa em 80% dos casos. Como nao sao informacoes tecnicas nem muito complicadas, geralmente alguma atendente/secretaria sabe informar. (O nome deste informante voce deve anotar tambem na tabela na coluna especifica dos "Contatos").


Nos outros 20% dos casos elas alegam que ocorre uma das seguintes ocasioes:
1) ou a pessoa a atender o telefone desliga/se recusa a dizer (dai elas tentaram telefonar outro dia para falar com outra pessoa)
2) ou o telefone que nos fornecemos nao funciona ( e nesse caso elas procuraram outro telefone online/email ou tentaram entrar em contato por Voip).

Mas, caso voce se depare com a opcao 1 e, mesmo que voce telefone no outro dia para falar com outra pessoa, voce nao consiga ter a resposta porque a empresa/clinica se recusa a passar essa informacao, tudo bem! Apenas anote sempre o nome das pessoas que estao te passando tais informacoes, sejam as respostas ou nao.


Aguardamos seu contato!
Muito obrigado