Sobre este projeto
sales-marketing / sales-executive
Aberto
1. O executor deve analisar o briefing, pesquisar sobre o negócio e acessar as redes do cliente, estudar os anexos e treinar a copy enviada. É Importante sanar dúvidas pelos comentários da tarefa para que o trabalho seja efetuado corretamente.
2. Antes de contatar o lead, o executor deve pesquisar sobre ele nos meios digitais, obtendo mais informações para responder às objeções.
3. Cada lead deve ser contatado no mínimo 3 vezes em dias diferentes para obter o maior resultado de conversão. Ao executar um bom trabalho, a tendência é que o cliente mantenha novas tarefas deste tipo indo para o mesmo nômade.
4. É Importante que o executor tente buscar outros meios de contato antes de desistir de decretar o lead como "Sem Resposta".
5. O contato deve ser efetuado por ligação telefônica e WhatsApp, utilizando sua telefonia e WhatsApp, caso não seja enviado no briefing o acesso a plataformas de telefonia e gestão de mensagens.
6. O executor deve ter como comprovar as tentativas de contato, caso o cliente solicite, podendo caracterizar a não entrega do serviço, caso a comprovação não seja apresentada.
7. Após efetuar os contatos em dias aleatórios, o executor deve preparar o relatório, seguindo o documento padronizado (anexo), com todos os contatos e feedback de cada tentativa com a data.
8. O executor não deve entregar o serviço com erros gramaticais, fora do tema proposto ou em desacordo com o que foi solicitado na tarefa. Caso isso ocorra, a tarefa será retornada para correção sem alteração do prazo inicial de entrega. Se não for corrigida, as penalizações previstas serão aplicadas.
9. O executor não deve efetuar promessas e ofertas que não foram disponibilizadas no briefing, sob risco de arcar com possíveis prejuízos causados ao cliente.
10. O executor pode dividir os leads em grupos de 25 para contato diário, pois terá 6 dias até a entrega final, permitindo realizar as 3 tentativas qualificadas em cada lead dentro do prazo estipulado.
11. O executor não deve utilizar robô ou automações para efetuar contato em massa ou disparo de mensagens sem personalização, pois a tarefa será considerada como não executada, o profissional bloqueado da plataforma e outras penalizações previstas em contrato serão aplicadas.
12. O executor deve se apresentar como parte do departamento comercial do negócio e depois que a tarefa for concluída, não deve mais responder por aquele negócio. No máximo, instruir o cliente a entrar em contato com outro número indicado no briefing.
Categoria Marketing e Vendas
Subcategoria Vendedor
Tamanho do projeto Pequeño
Isso é um projeto ou uma posição de trabalho? Um projeto
Disponibilidade requerida Conforme necessário
Prazo de Entrega: Não estabelecido
Habilidades necessárias