Projeto Voluntariado - Chat Anônimo

Boa Tarde,

Estou engajado em um projeto de voluntariado, contra o suicídio. Neste projeto, estou necessitando de uma plataforma web, na qual vou detalhar abaixo:
1. Teremos um acesso anônimo e outro registrado, onde o acesso anônimo é focado para as pessoas que necessitam de ajuda e querem conversar com alguém.

O acesso restrito terá dois níveis de acesso, um de voluntários e outro administradores.
1.1. Acesso anônimo, o usuário poderá escolher se deseja falar com homens ou mulheres. Sendo que o mesmo pode escolher qual voluntário que ele deseja conversar. (Apresentado uma listagem com todos os voluntários e ao clicar já inicia o bate papo.)


1.2. Caso o voluntário esteja offline, seja disparado uma notificação para o mesmo no celular deste voluntário. Não poderia ser email, teria que ser notificação no celular, via API do Whatsapp ou outra ferramenta.
1.3. Acesso do voluntário, terá uma lista de conversas ativas e cada tela de chat, terá campos para que o voluntário preencha, tais como idade, sexo, religião, cidade, entre outros que possam ser de valor. (Isso não pode ser informado pelo usuário, pois a entrada dele será anonima, mas com a conversa o voluntário poderá extrair essas informações para alimentar nossa base de dados e para apoio na conversa.
1.4. Acesso Administrador, terá acesso as telas gerenciais e de chat.
2. Telas gerenciais, serão telas para extrair os dados alimentados pelos voluntários, controle de acessos e configurações gerais.
3.  Landing page para arrecadação de voluntários financeiros, onde pode ser direcionado para uma página de pagamentos (Pay Pal, Pic Pay ou outro) de preferencia via API.
4. Site totalmente responsivo, pois tanto o usuário quando o voluntário podem fazer um chat pelo celular, tablet ou PC.
5. Somente as informações preenchidas pelo voluntários serão armazenadas, pois queremos que os usuários tenham certeza do anonimato.

A principio seriam essas especificações, mas podem surgir pequenas alterações e inclusões que de acordo que surgirem, negociaremos.