Projeto Digital: Site e Aplicativo Smartseg - Associação de Proteção de Celulares

Contexto Geral do Projeto

. Funcionalidades do Site O site institucional servirá como a principal ferramenta de vendas e informação para os associados e potenciais membros. Suas principais funcionalidades serão: 1.1. Página Inicial Design Responsivo: O site deverá ser totalmente adaptável para diferentes dispositivos, especialmente para mobile. Apresentação da Empresa: Exposição clara da missão, visão, valores e benefícios de ser um associado SmartSeg. Chamada para Ação: Botões visíveis e atrativos para o cadastro de novos associados e adesão aos planos de proteção. 1.2. Cadastro de Associados Formulário de Cadastro: Formulário simples para o associado preencher com nome, e-mail, telefone, CPF, dados do celular e escolher o plano desejado. Autenticação e Login: Sistema de login com validação de e-mail e senha para associados acessarem seus dados e gerenciarem serviços. Gestão de Planos: O associado pode consultar e alterar o plano escolhido, além de verificar detalhes da cobertura. 1.3. Planos de Proteção Exibição dos Planos: Página detalhada que exibe os quatro planos (Básico, Completo, Premium e Smart) com descrições, coberturas, valores e vantagens. Simulador de Preço: Ferramenta para o visitante calcular o preço do plano com base no modelo do celular e no tipo de cobertura desejada. 1.4. Solicitação de Serviços Serviços de Assistência: Seção onde o associado pode solicitar serviços como reparo, troca de tela, suporte técnico, etc. FAQs e Suporte: Base de conhecimento com perguntas frequentes e um sistema de chat para tirar dúvidas. Pagamento Online: Integração com gateways de pagamento como PayPal, Stripe ou MercadoPago para cobrança das mensalidades. 1.5. ÁRea do Associado Dashboard Pessoal: Área exclusiva para associados gerenciarem suas informações, solicitações de serviço, histórico de pagamentos e cobertura do plano. Notificações: Envio de notificações para lembrar o associado sobre a renovação do plano, mudanças de cobertura ou promoções. --- 2. Funcionalidades do Aplicativo Mobile O aplicativo mobile deve ser desenvolvido para iOS e Android, oferecendo uma experiência simplificada e otimizada para os associados, com foco no acesso rápido aos serviços da SmartSeg. 2.1. Cadastro e Login Cadastro via Redes Sociais: O associado pode realizar o cadastro com Facebook, Google ou e-mail. Login Simples: Acesso rápido com autenticação via e-mail/senha ou autenticação biométrica (se disponível no dispositivo). 2.2. Visualização de Planos Listagem de Planos: O aplicativo deverá exibir os planos disponíveis com descrições detalhadas, coberturas e preços. Comparação de Planos: Funcionalidade para comparar diferentes planos de forma simples. 2.3. Solicitação de Serviços Solicitação de Reparo e Troca de Tela: O associado pode agendar a solicitação de reparo ou troca de tela diretamente pelo aplicativo. Registro de Incidentes: Se o celular foi danificado ou perdido, o associado pode registrar o incidente diretamente pelo app, com upload de fotos. Acompanhamento de Status: O associado pode acompanhar o status da solicitação em tempo real, desde o recebimento até a conclusão do serviço. 2.4. Pagamento e Gestão de Planos Cobrança Online: Pagamento de mensalidades via cartão de crédito ou débito diretamente pelo aplicativo. Histórico de Pagamentos: Visualização de faturas passadas, valores pagos, e próximos vencimentos. 2.5. Notificações Push Lembretes de Pagamento: Notificação para lembrar sobre vencimento de mensalidade. Atualizações de Serviços: Notificação sobre novos serviços ou ofertas especiais para associados. 2.6. Suporte ao Cliente Suporte ao Vivo: Chat in-app para tirar dúvidas diretamente com a equipe de suporte. FAQ Integrado: Seção de perguntas frequentes acessível diretamente no app, com respostas para questões comuns.

Categoria TI e Programação
Subcategoria Programação de Apps para Android, iOS e outros
Qual é o alcance do projeto? Alteração média
Isso é um projeto ou uma posição de trabalho? Um projeto
Tenho, atualmente Eu tenho especificações
Disponibilidade requerida Conforme necessário
Plataformas exigidas Android, iPhone
Eu preciso Criar um app
Tipo de aplicativo Outro
Precisa de back-end Sim
Gateway de pagamento Sim

Prazo de Entrega: Não estabelecido

Habilidades necessárias