Projeto de Marketing e Vendas para uma startup

Somos uma startup de TI com foco em serviços de suporte técnico para pequenas e médias empresas. Para empresas desse porte é financeiramente inviável ter um profissional de ti dedicado, então assumimos toda parte de ti do cliente (suporte a computadores, rede sem fio, segurança da informação, servidores, consultoria, etc). Esse serviço de suporte é realizado através de contratos com período de 12 meses que fechamos com os clientes.
Em resumo buscamos ser o ponto focal de TI para qualquer necessidade do cliente. Além dessa parte de suporte também vendemos soluções de TI (por ex. Licenciamento microsoft, antivírus, hardware, etc).
Hoje a venda é praticamente realizada para nossos clientes que prestamos suporte e sabemos que poderiamos expandir para todo resto do mercado.

Hoje os clientes que temos conseguimos no boca a boca e indicações de amigos. Possuimos um site, um folder com a descrição dos serviços prestados, cartão de visita e um caderno que damos de brinde. Como falado, não temos experiência em marketing e precisamos de um direcionamento para:

1.
Revisar nossa identidade visual, podendo até mudar o nome para um nome mais forte.
2. Definir um plano de marketing, identificando os melhores canais e formas de divulgar nossa empresa, serviços.
3. Definir os passos a serem executados após a definição do plano.

Não queremos um plano agressivo para não correr o risco de não conseguirmos atender todo retorno dessa campanha (hoje temos um time pequeno). Procuramos um freela que tenha experiências em projetos como esse, preferenciamente com empresas de TI e que entendam um pouco do nosso negócio. Não temos um budget alto para investirmos nesse momento mas estamos aberto a propostas, até mesmo fornecer uma comissão para o profissional conforme o resultado.