Realizado

Projeto Bot atendimento com integração da Ia

Publicado em 12 de Junho de 2024 dias na TI e Programação

Sobre este projeto

Aberto

Desenvolvimento de bot para atendimento ao cliente via whatsapp (api oficial). O bot deverá ser generativo, seguindo instruções pré definidas no prompot mas com capacidade generativa através de IA (chatgpt por exemplo) para que possa buscar excelência no processo de atendimento ao cliente e qualificação / direcionamento. O Bot integrado a IA deverá interpretar textos e áudios e fornecer respostas eficientes no atendimento. Ao final da conversa, o conteúdo deve ser enviado ao nosso crm - bitrix para que o consultor possa acessar o histórico.

Contexto Geral do Projeto

Atualmente geramos cerca de 1.300 leads por mês através de campanhas impulsionadas no meta (fb e ig). Estes leads são armazenados no bitrix (crm) e geridos por vendedores via whatsapp. A ideia do projeto é delegar a qualificação de leads para o bot com ia generativa, direcionando ao vendedor apenas os leads com potencial de compra.

Categoria TI e Programação
Subcategoria Inteligência Artificial
Tamanho do projeto Médio
Isso é um projeto ou uma posição de trabalho? Um projeto
Disponibilidade requerida Conforme necessário

Prazo de Entrega: Não estabelecido

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