Programação de programa de fidelidade

Desenvolver um programa de fidelidade para pequenos estabelecimentos/empresas de uso fácil para o consumidor final.
O programa que o cliente usa para acumular pontos, será mesmo que o empreendedor utilizará para fazer a gestão de relacionamento com clientes.
Tenho a ideia de site responsivo, pois dentro do site poderia ter o ambiente de pontuação do cliente, para o mesmo realizar. Como existem vários estabelecimentos que o garçom anota o pedido do cliente via tablet, no fechamento da conta de consumo o garçom entrega o tablet para o cliente mesmo fazer a pontuação, já nos estabelecimento menores, o tablet fica no caixa. Em estabelecimento de rua, isso é realizado via app.


PARA O CONSUMIDOR:
Exemplo: o cliente final consumiu R$15,00 em alimentação no estabelecimento, com 3 passos apenas o mesmo ganha 1 ponto no estabelecimento, quando se somar 10 pontos o cliente final ganha algum brinde do estabelecimento ou desconto em uma próxima compra. Outro exemplo pode ser a cada R$1,00 consumido, o cliente ganha 1 ponto.

PARA O ESTABELECIMENTO:
O estabelecimento contará com um tablet, para fazer a pontuação do consumidor. No tablet o estabelecimento contará com diversos dados sobre os cliente, como, consumo médio dos clientes, quantos cliente fidelizados, horários de picos de consumo, da base de clientes quantos estão ativos, etc, ou seja, será necessário criar um banco de dados. O estabelecimento pontua o cliente por cada visita ao local, ou converte o valor de consumo em pontos.

Projeto pioneiro na região em que moro, aonde não se tem nada parecido, porém necessita de algo inovador.